Job Opportunities in Canada


October 4, 2024

Parcs Canada

Fort Simpson

OTHER & TEMPORARY & FULL TIME


Gestionnaire, Expérience du visiteur - ANTICIPATOIRE


Parcs Canada - Réserve de parc national Nahanni
Fort Simpson (Territoires du Nord-Ouest)
PM-04
Temps plein, déterminée, intérim, affectation - de 1 à 2 ans, ou indéterminée
80 860 $ à 87 376 $ (Plus les indemnités de poste isolé qui s’appliquent.) Date limite : 18 octobre 2024 - 23 h 59, heure du pacifique
Qui est admissible : Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.

Messages importants
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Dans le cadre de ce processus, nous préférons recevoir des demandes d’emploi en ligne. Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre demande d’emploi en ligne, envoyez votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation aux ressources humaines rhtsono-swnwthr@pc.gc.ca avant la date de clôture du processus. Votre CV et votre lettre de présentation doivent montrer clairement que vous répondez à chacune des exigences relatives aux études et à l’expérience. Indiquez le numéro du processus de sélection (situé dans le coin supérieur droit de l’annonce) dans l’objet du courriel.

Comme le prévoit l'accord Ndahecho Gondié Ghádé, la préférence pourrait être accordée aux personnes qualifiées qui sont des Dénés Nahʔą Dehé et des Dénés du Dehcho.

Pour favoriser la création d’une main-d’œuvre représentative et l’atteinte de nos objectifs en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, nous pourrions accorder une attention particulière aux personnes qui auront indiqué leur appartenance à l’un des groupes suivants visés par l’équité en matière d’emploi : les Autochtones, les communautés racisées, les personnes handicapées et les personnes 2ELGBTQIA+.

  • Dans le cadre de ce processus, nous utilisons les termes « Autochtones » et « communautés racisées », car ils sont conformes à l’utilisation internationale et le dernier terme remplace l’expression « personnes qui font partie des minorités visibles » qui figure dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi et le Règlement sur l’équité en matière d’emploi. Les définitions n’ont pas changé.
Tâches
Les fonctions du poste comprennent la planification, la coordination et la gestion de l’élaboration et de la fourniture de programmes, de services et d’activités d’expérience du visiteur à Nahʔą Dehé.

La personne occupant le poste dirigera une équipe de collaborateurs dévoués et passionnés par leur travail. Le domaine de responsabilité comprend : l’accueil des visiteurs et la vente de marchandises, l’interprétation, la gestion de l’affluence à Náįlįcho, y compris les randonnées guidées d’interprétation et les programmes de feux de camp en soirée, l’élaboration de produits, les relations avec les communautés autochtones et les titulaires de permis d’exploitation. La principale saison touristique se déroulant pendant l’été, de nombreux membres de cette équipe travaillent de manière saisonnière.

La personne occupant le poste fera partie de l’équipe de gestion et travaillera en collaboration pour relever les défis et saisir les occasions, notamment en menant des projets ou des initiatives d’expérience du visiteur, en formulant des stratégies pour étendre l’offre faite aux visiteurs, en collaborant avec le reste de l’équipe de gestion pour définir l’orientation de Nahʔą Dehé et en traitant les problèmes émergents au fur et à mesure qu’ils surviennent.

Milieu de travail
Nahʔą Dehé est géré en vertu de l’entente Ndahecho Gondié Gháádé, qui est un modèle de gouvernance partagée renouvelé entre Parcs Canada et les Dénés Nahʔą Dehé et des Dénés du Dehcho. Cette nouvelle entente s’appuie sur 20 ans de gestion coopérative, et cette relation est un exemple pratique d’une approche partagée pour réaliser des progrès en ce qui a trait à la réconciliation et aux relations de nation à nation.

La fréquentation moyenne annuelle de Nahʔą Dehé est d’environ 800 visiteurs. Les visiteurs accèdent au parc par hydravion et peuvent faire de l’escalade dans le Cirque of the Unclimbables, pagayer sur les rivières, dont la Nahanni Sud, une rivière du patrimoine canadien, ou faire une excursion d’une journée avec les compagnies locales de vols nolisés. Le personnel du parc effectue des rotations en résidence à des endroits éloignés du parc où il fournit des directives, des renseignements sur la sécurité et des programmes d’interprétation pour les visiteurs. Nous avons des normes élevées en matière de prestation de soins et de services aux visiteurs, qui effectuent un voyage exceptionnel dans un site du patrimoine mondial de l’UNESCO et dans un parc naturel de renommée mondiale.

Le gestionnaire de l’expérience du visiteur est censé mener les activités suivantes conformément aux politiques et lignes directrices de Parcs Canada :
  • Travailler avec des organismes et des personnes autochtones;
  • Gérer les finances pour l’approvisionnement, les contrats, la planification et les rapports;
  • Assurer le recrutement, la gestion du rendement et la formation ou le perfectionnement professionnel des membres de l’équipe;
  • Faire preuve de leadership dans divers contextes d’équipe;
  • Nouer des partenariats et réaliser des activités de mobilisation pour soutenir les résultats de l’organisation;
  • Faire preuve de discernement et d’esprit critique.

Les fonctions du poste et les éléments du programme se caractérisent par une complexité et une portée moyennes. En règle générale, deux ans d’expérience dans un poste de supervision au sein des opérations de Parcs Canada sont un gage de réussite pour la prise de fonction de ce poste. Toutefois, les personnes qui ont acquis une connaissance pratique des politiques, des lignes directrices, de la gestion du temps, de la pensée critique et qui sont aptes à être encadrées peuvent être considérées comme des personnes susceptibles de s’épanouir dans le rôle. L’expérience opérationnelle est un atout majeur pour ce poste.
Intention du processus
Le présent processus est anticipatoire and peut-ètre servira à pouvoir un poste de gestionnaire de l’expérience du visiteur à Nahʔą Dehé pendant un à deux ans à temps plein (il pourrait s’agir d'un poste de durée déterminée, d’une nomination intérimaire ou d’une affectation or un poste indéterminée). Ce processus se rapporte spécifiquement à Nahʔą Dehé, et le bassin de personnes qualifiées dans le cadre du présent concours ne servira pas à doter un poste semblable ailleurs.

Postes à pourvoir : 1
Les renseignements que vous devez fournir
Votre curriculum vitae.
Une lettre d'accompagnement "Pourquoi ce poste vous intéresse-t-il? Que pouvez-vous apporter au poste?"
Coordonnées de 3 références.
Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)
ÉTUDES
  • Diplôme ou grade d’un établissement d’enseignement reconnu avec spécialisation en administration des affaires, en marketing, en loisirs, en récréologie, en communication ou dans une autre discipline liée aux fonctions du poste, ou combinaison acceptable d’études, de formation, d’expérience et de savoir traditionnel des Dénés Nahʔą Dehé et des Dénés du Dehcho.
OU
  • Une combinaison acceptable d’études et d’expérience peut être prise en considération si vous n’avez pas de grade ou de diplôme. Par exemple, une expérience pertinente et de l’avancement professionnel dans le domaine des loisirs, du tourisme ou des affaires, dans lequel vous avez acquis au moins deux années d’expérience en gestion.

NOTE : une attestation d’études devra être présentée lors de l’entrevue.
EXPÉRIENCE
  • Expérience de l’examen et de l’application de recherches en sciences sociales et d’analyses du marché pour cerner les marchés à cibler et élaborer des possibilités d’expérience du visiteur ;
  • Expérience de la planification, de l’élaboration et de la prestation de programmes, d’activités, d’opérations, de services ou d’installations dans un contexte touristique ;
  • Expérience de l’établissement et du maintien d’ententes de collaboration en vue de la conception et de l’offre d’expériences aux visiteurs ;
  • Expérience de la gestion des ressources humaines et financières.
Équivalence des diplômes
Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)
Anglais essentiel
Comme le prévoit l'accord Ndahecho Gondié Ghádé, la préférence pourrait être accordée aux personnes qualifiées qui sont des Dénés Nahʔą Dehé et des Dénés du Dehcho.

Renseignements sur les exigences linguistiques
CONNAISSANCES
  • Connaissance des principes, des théories, des pratiques, des techniques et des outils associés aux domaines du marketing, de l’interprétation, des loisirs, du tourisme et de la gestion de l’accueil ;
  • Connaissance des domaines du marketing, de l’interprétation, des loisirs, du tourisme, de la gestion de l’accueil ainsi que des possibilités et des défis qu’elles présentent.

Comme le prévoit l’entente Ndahecho Gondé Gháádé, Parcs Canada accordera une attention particulière aux éléments suivants :
  • Connaissance de la culture, des collectivités, de la société et de l’économie des Dénés Nahʔą Dehé et des Dénés du Dehcho ;
  • Connaissance des modalités de gestion coopérative du parc ;
  • Connaissance des caractéristiques environnementales du parc ou de la région environnante.
ATTRIBUTS DU LEADERSHIP
Dans son rôle d’agent de changement enthousiaste, un leader efficace est une personne qui sait :
  • Faire aboutir les choses ;
  • Faire preuve de jugement ;
  • Tisser des liens personnels avec les autres ;
  • Assumer ses responsabilités ;
  • Faire preuve d’intégrité.
CAPACITÉS
  • Capacité de diriger et de motiver une équipe et de voir à son perfectionnement ;
  • Capacité de travailler de façon efficace avec les communautés et les organisations autochtones à la gestion d’enjeux d’intérêts communs ;
  • Capacité de cerner, d’établir et d’entretenir de façon stratégique des relations fructueuses avec des intervenants et des partenaires ;
  • Capacité de tenir compte de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans l’offre d'expériences aux visiteurs ;
  • Capacité de planifier, de mettre en œuvre, de surveiller et d’évaluer les programmes pour les visiteurs de façon à optimiser les ressources, les recettes et la satisfaction des visiteurs.
Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)
EXPÉRIENCE CONSTITUANT UN ATOUT
  • Expérience pertinente dans le Nord ;
  • Gestion de projet dans un milieu à fonctions multiples ;
  • Collaboration directe avec des communautés autochtones pour atteindre des buts et des objectifs communs, de préférence dans le domaine de l'aménagement du territoire, des loisirs ou du tourisme.
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
  • Consentir à porter l’uniforme de Parcs Canada, au besoin ;
  • Consentir à travailler selon un horaire irrégulier, à faire des heures supplémentaires ainsi qu’à travailler la fin de semaine et les jours fériés, au besoin ;
  • Consentir à se rendre dans des régions isolées à bord de différents moyens de transport, en passant par différents types de terrains et dans différentes conditions climatiques.
  • Consentir à travailler à partir de différents endroits ;
  • Consentir à effectuer des déplacements, au besoin, y compris à l’extérieur des lieux de travail, pendant plus de 24 heures et la fin de semaine.
Conditions d'emploi
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Vous devez obtenir ce niveau de sécurité, qui doit rester valable pendant toute la durée de votre emploi à l’Agence Parcs Canada.
Vous devez être titulaire d’un permis de conduire valide.
On pourrait vous demander de subir un examen médical préalable à l’embauche, conformément à la Directive sur les postes isolés.

Autres renseignements
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
ÉVALUATION
  • Les candidats et candidates pourraient devoir passer un examen écrit.
  • Les candidats et candidates seront convoqués à une entrevue.
  • Une vérification des références sera effectuée.

Chaque personne a le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de son choix. Veuillez indiquer votre préférence en la matière dans votre demande.

L’Agence Parcs Canada s’engage à instaurer des processus de sélection et de nomination ainsi qu’un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles. Si l’on communique avec vous au sujet d’une possibilité d’emploi ou pour des examens, veuillez faire part à la personne-ressource indiquée ci-dessous, en temps opportun, de toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin afin de recevoir une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Les personnes convoquées à une entrevue doivent être prêtes à fournir les renseignements suivants :
  • Les noms de personnes données en référence.
  • Une attestation d’études (diplôme ou un relevé de notes officiel).

Si vous envisagez sérieusement de présenter une demande, nous vous invitons à communiquer avec la personne-ressource indiquée ci-dessous afin d’obtenir de plus amples renseignements. Les partenaires et les conjoints de fait sont les bienvenus et sont invités à en apprendre plus sur Fort Simpson.

Nahʔą Dehé est un parc de nature sauvage connu dans le monde entier. Si vous vous passionnez pour le patrimoine naturel et culturel, c’est une occasion à ne pas manquer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire cette offre d'emploi. Si vous pensez que ce poste correspond à vos intérêts et que Fort Simpson conviendrait à votre famille, nous serions ravis de voir votre candidature.

Veuillez noter que votre conduite générale et vos communications, y compris la correspondance par courriel, tout au long du processus, peuvent servir à l’évaluation des qualifications. Merci à tous ceux et celles qui ont pris le temps de poser leur candidature.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.
Personnes-ressources

Wanda Burdett

wanda.burdett@pc.gc.ca
705-427-0994

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