Job Opportunities in Morocco


August 27, 2024

DAMA

Marrakech

TEMPORARY


Night audit/superviseur fo - marrakech

Nous recrutons pour notre client opérant dans le secteur hôtelier un Night Audit/Superviseur FO sur la ville de Marrakech.

Missions :

  • Effectuer l’audit nocturne des opérations de la journée précédente, incluant la vérification des transactions, des réservations et des factures.
  • Réconcilier les encaissements et les paiements, et préparer les rapports financiers pour la direction.
  • Assurer un accueil de qualité aux clients arrivant en dehors des horaires de réception habituels.
  • Gérer les demandes et les problèmes des clients durant la nuit avec professionnalisme et efficacité.
  • Effectuer les check-ins et check-outs tardifs, et assurer la mise à jour des réservations.
  • Encadrer et superviser les réceptionnistes de nuit, assurer leur formation et leur soutien.
  • Planifier les horaires et gérer les absences pour garantir un service continu et de qualité.
  • Préparer et vérifier les rapports financiers de fin de journée et les documents comptables nécessaires.
  • Assurer la gestion des caisses et des fonds de caisse de nuit.
  • Effectuer les vérifications nécessaires pour la clôture des comptes clients et des réservations.
  • Communiquer efficacement avec les équipes de jour pour transmettre les informations importantes et les incidents survenus durant la nuit.
  • Coordonner avec les autres départements (ménage, sécurité, entretien) pour résoudre les problèmes nocturnes et assurer le bon fonctionnement de l’hôtel.
  • Veiller à la sécurité des clients et du personnel pendant les heures nocturnes.
  • Assurer le respect des procédures de sécurité et des politiques de l’hôtel.

Profil requis :

  • Diplôme en hôtellerie, gestion ou domaine connexe.
  • Expérience en réception dans le secteur hôtelier, en audit nocturne ou en supervision de nuit.
  • Excellente maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des outils bureautiques.
  • Compétences en comptabilité et en gestion financière.
  • Compétences en gestion d’équipe.
  • Maîtrise des langues étrangère
  • Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
  • Fonction : Comptabilite/Gestion/Audit/Finance
  • Contrat : Interim
  • Entreprise : DAMA
  • Salaire : 4 000 - 6 000 DH
  • Niveau d'études : Bac plus 2

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