Job Opportunities in Canada


September 11, 2024

Parcs Canada

Charlottetown

OTHER


Chef d’équipe, Expérience du visiteur


Parcs Canada - Lieu historique national Province House
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
PM-03
Poste permanent (durée indéterminée)
74 023 $ à 79 759 $ Date limite : 19 septembre 2024 - 23 h 59, heure du pacifique
Qui est admissible : Sont admissibles toutes les personnes habilitées par la loi à travailler au Canada.
La préférence sera accordée aux personnes qui sont membres d’un ou de plusieurs des groupes suivants : Autochtones, membres de minorités visibles et personnes handicapées.

Messages importants
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Parcs Canada est fière d'être reconnue par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au Canada (2024).

Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, sélectionnez "Postulez" ci-dessous.

Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans un processus de demande étape par étape, veuillez consulter la page suivante : https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=du BHm ZQKBv Y

Pour cet processus de sélection, nous accepterons également vos demandes par courriel au rhipe-peihr@pc.gc.ca. Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement indiquer le rapport entre votre éducation, vos compétences et les exigences essentielles du poste, mentionnées ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons vous envoyer les questions de sélection par courriel, si vous faites une demande.

L'Agence Parcs Canada examine les candidatures de toutes les personnes autorisées par la loi à travailler au Canada et n’accorde pas la preference aux citoyens canadiens. Veuillez indiquer dans votre demande la raison pour laquelle vous avez le droit de travailler au Canada : citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail.

Le curriculum vitæ sera SEULEMENT utilisé comme une source secondaire pour valider l'éducation et l'expérience dane les questions de dépistage.

Conseils à l’intention des candidats:
  • Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
  • Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle.
  • Vous devez être précis et fournir des exemples ou des détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.
  • Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
  • La communication écrite pourrait être évaluée à partir de vos réponses aux questionnaire de
préselection et de votre C.V. et de votre curriculum vitae.
  • Si vos réponses aux questions de présélection ne sont pas complètes, conformément aux directives, votre candidature ne sera pas retenue.

Notre intention est de communiquer avec les candidats par courriel. Les candidats doivent inclure dans leur candidature une adresse électronique valide et s'assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et accepte les messages d'utilisateurs inconnus. Il est de la responsabilité du candidat de s'assurer que tout changement à ses renseignements personnels soit fourni à l'adresse électronique indiquée sur cette offre d'emploi.

Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifiée ci-bas avant la date de fermeture.
Tâches
En qualité de chef d’équipe, Expérience du visiteur, vous devrez superviser une petite équipe opérationnelle et veiller à ce qu’elle travaille de manière efficace et efficiente dans un environnement axé sur la collaboration. Vous dirigerez le programme d’expérience du visiteur sur place en vous assurant que les visiteurs se sentent bien accueillis et sont soutenus dans leur parcours d’apprentissage au cours duquel ils découvrent les thèmes, les histoires et les voix qui donnent vie à l’histoire de Province House.

Vous collaborerez étroitement avec les partenaires et les intervenants dans le cadre des activités et du programme d’expérience du visiteur du lieu, de même qu’avec une équipe multifonctionnelle de Parcs Canada établie à l’extérieur du site.
Le lieu historique national Province House est actuellement fermé pour permettre l’exécution d’un projet de conservation à long terme, et sa réouverture est prévue pour 2025. Le ou la chef d’équipe, Expérience du visiteur, jouera un rôle important et de premier plan dans la réouverture du lieu, lors de la préparation de ce dernier pour les visiteurs.

Ces tâches et responsabilités consisteront notamment à travailler avec les collègues de Parcs Canada, les partenaires et les intervenants pour exécuter le programme d’expérience du visiteur, planifier et donner des séances de formation, de recrutement et d’intégration, préparer le matériel d’interprétation et d’éducation, et mettre en place et maintenir des activités et initiatives opérationnelles.

Milieu de travail
Parcs Canada est un organisme unique de la fonction publique fédérale. En vous joignant à la famille de Parcs Canada, vous aurez une incidence réelle sur les lieux historiques nationaux, les parcs nationaux et les aires marines nationales de conservation du Canada. Nous sommes déterminés à offrir à l’ensemble de la population canadienne la possibilité de découvrir toute la portée de notre histoire commune, y compris les périodes difficiles qui font partie de notre passé. Les lieux historiques nationaux gérés par Parcs Canada s’efforcent de présenter aux visiteurs des exposés complets et équilibrés de l’histoire du Canada qui tiennent compte de multiples voix et perspectives.

Le lieu historique national Province House est situé au cœur du centre-ville de Charlottetown, à l’Île-du-Prince-Édouard (Epekwitk), sur le territoire non cédé des Mi’kmaq. C’est à cet endroit que se trouve le siège du gouvernement provincial et de l’Assemblée législative de l’Île-du-Prince-Édouard. L’endroit est reconnu à l’échelle nationale en tant que lieu de la Conférence de Charlottetown de 1864, qui a mené à la Confédération canadienne, et en tant que bel exemple d’architecture néoclassique. Le bâtiment appartient au gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard et est exploité comme lieu historique national par Parcs Canada. Le personnel du lieu historique travaille dans un environnement axé sur la collaboration avec le personnel de l’Assemblée législative et du gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard, qui occupent une partie du bâtiment.

En travaillant au lieu historique national Province House, vous aurez l’occasion d’exercer une influence importante sur la façon dont l’histoire est présentée et interprétée, et ce, pour des milliers de visiteurs. Vous dirigerez une équipe dévouée chargée d’aider les visiteurs à créer des liens appréciables entre le passé et le présent, en veillant à ce que les multiples points de vue des histoires de Province House soient transmis avec respect et intégrité. Si l’histoire, l’éducation et la mobilisation culturelle vous passionnent, nous vous encourageons à poser votre candidature à ce poste gratifiant.

Intention du processus
Les résultats du présent concours serviront à pourvoir un poste permanent au lieu historique national Province House à l’automne 2024.

Ce processus pourrait servir à créer une liste de personnes qualifiées en vue de pourvoir des postes semblables de diverses durées dans la même région ou ailleurs au pays.

Postes à pourvoir : 1
Les renseignements que vous devez fournir
Votre curriculum vitae.
Coordonnées de 3 références.
Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)
Études
Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur, ou un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience.

Équivalence des diplômes
Expérience
  • Expérience de l’élaboration de programmes d’expérience du visiteur (tels que les services aux visiteurs, les programmes d’interprétation du patrimoine ou la conception de produits);
  • Expérience de la supervision de personnel et de l’encadrement d’une équipe (ce qui comprend des tâches liées au recrutement, à la formation, à l’établissement d’horaires, à la planification du travail, à la santé et la sécurité au travail, à la rétroaction, et à la gestion du rendement);
  • Expérience de la participation d’équipes hétérogènes, et à leurs activités et du travail dans des contextes de collaboration interculturelle.
Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)
Expérience supplémentaire
Expérience de travail liée aux activités opérationnels ou à l’interprétation dans un site du patrimoine culturel ou un musée.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)
Bilingue - Impératif (BBB/BBB)
Comme l’exige la Loi sur les langues officielles, Parcs Canada offre des services aux visiteurs en français et en anglais. Avant d’être embauché, le ou la chef d’équipe, Expérience du visiteur, doit obtenir à son évaluation des résultats de niveau intermédiaire (BBB) en lecture et en expression écrite et orale dans sa deuxième langue (français ou anglais).

Renseignements sur les exigences linguistiques
Connaissances
  • Connaissance des procédures d’établissement d’horaires, d’évaluation du rendement, de recrutement et de formation.
Capacités
  • Capacité d’écouter les autres et de communiquer de façon claire;
  • Capacité de superviser du personnel et de gérer des ressources (temps et ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles) dans le but d’atteindre les objectifs;
  • Capacité d’analyser et de résumer des renseignements pour comprendre les enjeux, définir des options et soutenir la prise de décisions judicieuses;
  • Capacité à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec une grande variété de collègues au sein de l’organisation et avec des organisations externes;
  • Capacité d’assumer un rôle de leadership pour aider les autres à obtenir d’excellents résultats.
Qualités personnelles
  • Encourage le travail d’équipe en contribuant à un milieu de travail sain, positif et productif qui permet aux personnes de faire de leur mieux chaque jour;
  • Assume ses responsabilités en prenant des décisions et en respectant ses engagements;
  • Fait preuve d’intégrité en établissant un lien de confiance, en traitant les gens de façon équitable et en incarnant une conduite éthique.
  • Sait prendre des décisions judicieuses et résoudre des problèmes;
  • Établit un lien véritable avec les personnes afin d’établir et d’entretenir des relations internes et externes.
Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)
Exigences opérationnelles :
  • Consentement à porter un uniforme de Parcs Canada, lorsque requis;
  • Consentement à travailler des heures irrégulières et des heures supplémentaires et pendant les week-ends et les congés fériés et jours fériés provinciaux et territoriaux, selon les besoins.
Conditions d'emploi
  • Cote de fiabilité
  • Certificat de secourisme d’urgence et de RCR
Autres renseignements
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la langue officielle de son choix. Nous demandons aux candidats et candidates de mentionner leur langue préférée dans leur demande d’emploi.

L'Agence Parcs Canada souscrit aux principes de la diversité et de l’équité en matière d’emploi en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi et s’efforce de s’assurer que son effectif est représentatif de la société canadienne. Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres d’un groupe de minorités visibles à s’identifier leur demande d’emploi.

Seuls les candidats et candidates retenus à la présélection seront invités à une évaluation.
  • L'examen écrit (s) peut être administré.
  • Des entrevues auront lieu.
  • Une vérification de références pourrait être sollicitée.

Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.

Les personnes ayant un droit de priorité de nomination au titre de la politique et des directives de l’Agence Parcs Canada visant les bénéficiaires de priorité seront considérées en premier lieu.

Les personnes qui touchent une rémunération en remplacement de leur période excédentaire, d'une mesure de soutien à la transition (MST) ou d'une indemnité d’études et qui sont renommées à l’Agence Parcs Canada doivent rembourser une somme équivalente au traitement qu'il ou elle a touché pendant la période allant de la date de sa nouvelle nomination, ou de son embauche, à la fin de la période pour laquelle il ou elle a touché la MST ou l'indemnité d'études. Veuillez contacter Kim Frost, Gestionnaire en ressources humaines, si vous êtes une de ces personnes, pour voir comment ceci s’applique à votre situation.

Les personnes recevant une pension provenant de la fonction publique du gouvernement du Canada qui considèrent cette opportunité d’emploi avec l’Agence Parcs Canada, devraient contacter le centre des pensions du gouvernement du Canada TPSGC (1-800-561-7930) pour déterminer l’impact d’une nomination sur leur droit de prestation de retraite.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.
Personnes-ressources

HR PEI

rhipe-peihr@pc.gc.ca

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