Contact Center (Language) Officer

September 10, 2024

AIS

OTHER

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Bangkok

Job Summary

ปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนเพื่อให้บริการด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า/บริการด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้กับผู้ที่ติดต่อเข้ามายัง call center รวมทั้งประสานงาน และติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ผู้ใช้บริการพึงพอใจ

Job Description

รับสายให้บริการด้านข้อมูล รวมถึงนำเสนอสิทธิพิเศษ สินค้าและบริการกับผู้ที่ติดต่อCall Center ด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นไปตาม KPI ที่กำหนด ประสานงาน และติดตามงาน รวมถึงแจ้งความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว สำเร็จลุล่วงโดยลูกค้าพึงพอใจ ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ

งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Recruiter

Thanawat Wongkongpat (ธนะวรรธน์ วงศ์คงพัฒน์)

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available