Job Opportunities in Turkey


September 6, 2024

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon

İzmir

OTHER


Çağrı Merkezi Takım Lideri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hakkımızda:
2004 yılında kurulan Procat, yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum talep eden ve talep eden kurum ve kuruluşların tercihi olurken, aynı zamanda deneyimli bir iş ortağı ile çalışarak elde edilen güçlü yatırım getirisi modelleri ve rekabetçi maliyet avantajı sağlamaktadır.
Çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir.
Procat, Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur.
Sen de bu çok keyifli ve profesyonel ortamda çalışmak ister misin?
Cevabın ''EVET" ise ailemize katıl, yeni takım arkadaşımız sen ol!
  • Inbound / Outbound Takım Lideri olarak minimum 1 yıl deneyimi olan,
  • Lisans veya Önlisans mezunu
  • Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan,
  • İzmir'de ikamet eden,
  • Evden çalışmaya uygun,
  • Tercihen Alman Dili ve Edebiyatı bölümlerinden mezun,
  • İleri seviyede Almanca bilgisine ve iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
İŞ TANIMI
  • Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
  • Şirket hedefleri ve operasyonların KPI’larının ve diğer metriklerinin başarı ile gerçekleştirilmesi
  • Haftalık ve Aylık yönetim raporlarının hazırlanması
  • Kendisine bağlı olan birimlerin performanslarının performans karneleri ile takibi
  • İyi derecede Excel ve Power Point sunum yetkinliği
  • Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği verilmesi
  • Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
İş Türü: Tam zamanlı

Latest Job Opportunities


October 13, 2024

Hilton
Mechanician

Bodrum

View Details

October 13, 2024

FSL
Sosyal Medya İçerik Üreticisi ve Marka Temsilcisi (Kadın)

Adapazarı

OTHER

View Details

October 13, 2024

FSL
Depo Paketleme ve Sevkiyat Elemanı (Erkek)

Adapazarı

OTHER

View Details

October 13, 2024

FSL
Dijital Reklam Yöneticisi

Adapazarı

OTHER

View Details

October 13, 2024

enuygunbakıcı
Sakarya Yatılı Temizlikçi Arıyorum

Adapazarı

View Details

Similar Jobs


October 9, 2024

MANA TR AKADEMİK DANIŞMANLIK
Çağrı Merkezi Eğitim Satış Danışmanı

İstanbul Anadolu

OTHER

View Details

October 9, 2024

Koçak Hukuk, Danışmanlık ve Arabuluculuk
Çağrı Merkezi Elemanı (Call Center)

Fethiye

OTHER

View Details

October 10, 2024

Vallet Elektronik Ticaret A.Ş.
Banka Çağrı Merkezi Deneyimli Müşteri Danışmanı

İzmir

OTHER

View Details

October 3, 2024

SkyMedya.NET İnternet Hizmetleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İzmir

OTHER

View Details

September 26, 2024

Feribotlines
Tecrübeli Çağrı Merkezi Personeli

İzmir

OTHER

View Details

October 11, 2024

Merkez Prime Hastanesi
Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

Gebze

View Details

New Jobs from This Company


September 6, 2024

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon
Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

İzmir

OTHER

View Details

August 28, 2024

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon
Call Center Team Leader

İzmir

FULL TIME

View Details

August 26, 2024

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon
International Customer Representatıve

İzmir

FULL TIME

View Details

August 26, 2024

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon
Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter

İzmir

OTHER

View Details

August 26, 2024

Procat Danışmanlık Yazılım Telekomünikasyon
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker

İzmir

OTHER

View Details