Job Opportunities in Switzerland
August 30, 2024
Badrutt's Palace Hotel AG
Saint Moritz
Reservation Agent
Was Sie bei uns bewirken
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
- Als Reservation Agent verstärken Sie unser Reservations Team, das aus erfahrenen Verkaufsprofis besteht und eng zusammenarbeitet.
- Zu Ihren Aufgaben gehört der telefonische Verkauf und die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Sie unterstützen aktiv bei der Abwicklung von Gruppenbuchungen und tragen dazu bei, dass auch größere Buchungsanfragen reibungslos und effizient bearbeitet werden.
- Die regelmässige Pflege unserer Reservierungssysteme und der Protel-Datenbanken liegt in Ihrem Verantwortungsbereich, um die Aktualität und Genauigkeit der Buchungsdaten sicherzustellen.
- Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team zusammen, um einen nahtlosen Informationsaustausch zu gewährleisten und eine optimale Gästeerfahrung zu ermöglichen.
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
- Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder einer abgeschlossenen Hotelfachschule
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Reservierungsabteilung in der Luxushotellerie
- Stilsichere Korrespondenz
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), jede weitere Sprache insbesondere Russisch und Italienisch von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protelkenntnisse von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Gewinnendes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
- Befristete Saisonstelle ab sofort bis Anfang April 2025
- 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
- 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
- Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
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