Job Opportunities in Switzerland


September 16, 2024

Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa

Interlaken

OTHER


Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100%

Ihr Aufgabenbereich lautet:
Zur Unterstützung unseres Reservationsteam suchen wir einen Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung.
Eine Weiterentwicklung zum Reservation Supervisor ist ebenfalls möglich:
Ihre Aufgaben als Reservation Agent:
  • Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards
  • Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
  • Telefonische Beratung unserer Gäste
  • Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
  • Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Ihre weiteren Aufgaben als Reservation Supervisor:
  • Einführung von neuen Lernenden sowie Mitarbeitenden in die Reservierungsabteilung
  • Regelmässige Teilnahme an stattfindenden Meetings
  • Aufgaben im Team delegieren und sicherstellen, dass diese den Vorgaben entsprechend ausgeführt werden
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
  • Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
  • Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
  • Bereitschaft zu Wochenenddiensten
  • Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Kontaktperson
Frau Lea Aeschbacher
Human Resources Coordinator
Tel +41 33 828 26 78
E-Mail hr@victoria-jungfrau.ch

Wir bieten
  • Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
    Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
  • Betriebliche Altersvorsorge
    Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
  • Gesundheitsförderung
    Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
    Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
  • Mitarbeiterrabatte
    Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
  • Unterkunft für Mitarbeitende
    Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
  • Parkplatz
    Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

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Teamleiter*in Account Management

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