Customer Service Specialist with Spanish (Jansport, Kipling, Eastpak)
Twój zakres obowiązków: Koordynowanie procesu reklamacji produktów marek: Eastpak, Kipling, Jansport między Centrum Napraw w Łodzi a klientami indywidualnymi i sklepami
Udzielanie informacji klientom
Przygotowywanie i wypełnianie niezbędnych dokument zgodnie z wewnętrznymi procedurami i wytycznymi
Przygotowywanie zestawień i raportów dla centrali
Wprowadzanie danych do systemu SAP
Nasze wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego w mowie i piśmie, komunikatywna znajomość języka angielskiego mile widziana
Mile widziane doświadczenie na stanowiskach związanych z obsługą klienta
Znajomość obsługi komputera (MS Office)
Chęć do pracy z klientem i dbania o wysokie standardy obsługi
Pozytywna energia i elastyczna osobowość, otwarta na nowe wyzwania
Samodyscyplina, umiejętność pracy pod presją czasu oraz świetna organizacja pracy własnej
Co oferujemy:
Umowę o pracę
Praca w trybie hybrydowym, 60 % czasu praca z biura.
Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowej korporacji
Prywatną opiekę medyczną
Atrakcyjny dostęp do produktów naszych marek i imponujące wysokości zniżek na produkty
Dodatkowy pakiet socjalny (w tym dofinansowanie do urlopu)
Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie w oparciu o wysokie standardy pracy
Bardzo miłą atmosferę, pracę z ciekawym brandem.