Job Opportunities in Poland
October 10, 2024
Allegro
Adamów
OTHER
Customer Service Processes Specialist
Na czym polegać będzie Twoja praca?
-
Na co dzień będziesz obsługiwać w systemie CRM zgłoszenia dotyczące realizacji usługi One Fulfillment by Allegro - dostawy towaru, obsługa zamówień i zapasu merchanta
-
Będziesz odpowiadać na pytania i weryfikować zgłoszenia dot. magazynowej obsługi zamówień Oficjalnego Sklepu Allegro
-
Do Twoich zadań należeć będzie weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych dot. wysyłki zamówień sprzedaży/ przyjęcia dostaw - analiza monitoringu z procesu przyjęcia dostaw i realizacji zamówień sprzedaży
-
Twoją rolą będzie współpraca z firmami transportowymi w zakresie przesyłek problemowych: problem z doręczeniem przesyłki do klienta, uszkodzenia i zaginiecie przesyłki
-
Będziesz mieć realny wpływ na budowanie wizerunku Allegro
-
Zbudujesz pozytywną relację z Klientem (Kupującym) lub Partnerem (Sprzedającym)
-
Będziesz współpracować z innymi zespołami Allegro, aby zapewnić realizację KPI’s dla Fulfillment Operations w CD Adamów
-
Twoja praca będzie miała wpływ na rozwój magazynu przesyłek kurierskich
-
Nasza siła tkwi w otwartości i różnorodności. Wierzymy, że masz świetne pomysły, dlatego zawsze zostaniesz wysłuchany
-
Znajdziesz się w środowisku zaangażowanych i nieprzeciętnych współpracowników
-
Poprzez stronę główną Allegro docieramy do 20 milionów klientów miesięcznie
-
Dla około 80% Polaków jesteśmy najbardziej rozpoznawalną marką internetową
-
Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
-
Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
-
Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
-
Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma szkoleniowa Mind UP
-
Posiadają min 12 m-cy doświadczenia w pracy w magazynie jako Senior Logistics Operator lub Expert Logistics Operator
-
Komunikują się w j.angielskim na poziomie B1
-
Znają bardzo dobrze podstawowe procesy magazynowe - przyjęcie, rozkładanie towaru, kompletacja zamówień, pakowanie i wysyłka
-
Posiadają doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)
-
Posiadają umiejętności komunikacji pisemnej
-
Są wysoko zmotywowane - realizują założone cele i wyróżniają się dokładności podczas realizacji swoich zadań - w Allegro stawiamy na jakość i staranność pracy
-
Potrafią analizować dane z różnych źródeł oraz pracować w kilku systemach jednocześnie
-
Są otwarte na pracę zmianową
-
Charakteryzują się wzorową postawą w pracy - działają zgodnie z The Allegro Way
What candidates love
about our recruitment process?
about our recruitment process?
Substantive feedback and tips for further development
Clear and fast contact during the entire process
A practice-focused skills review
Recruiters with knowledge and passion
A relaxed atmosphere during the interview
Latest Job Opportunities
October 18, 2024
IPRACUJZDALNIE.PL
Kasjer Sprzedawca Tarnowskie Góry
Tarnowskie Góry
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Przemysłu Organicznego
Specjalista Techniczny
Zabrze
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
Bioeko Grupa TAURON sp. z o.o.
Operator Urządzeń Produkcyjnych
Jaworzno
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
October 17, 2024
Genpact
Customer Service – Senior Process Associate - English – Remote Poland
Warszawa
OTHER
View Details
October 16, 2024
OEX Voice Contact Center
Customer Service Specialist with German and English
Lublin
FULL TIME
View DetailsOctober 10, 2024
Sportano
Koordynator Customer Care ds. rynków niemieckojęzycznych
Zielona Góra
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 16, 2024
Allegro
Senior Brand Management Specialist (Brand Team)
Warszawa
OTHER
View Details