Job Opportunities in Poland


October 10, 2024

Allegro sp. z o.o.

Adamów

OTHER


Customer Service Processes Specialist

Opis oferty pracy
Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Na co dzień będziesz obsługiwać w systemie CRM zgłoszenia dotyczące realizacji usługi One Fulfillment by Allegro - dostawy towaru, obsługa zamówień i zapasu merchanta
  • Będziesz odpowiadać na pytania i weryfikować zgłoszenia dot. magazynowej obsługi zamówień Oficjalnego Sklepu Allegro
  • Do Twoich zadań należeć będzie weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych dot. wysyłki zamówień sprzedaży/ przyjęcia dostaw - analiza monitoringu z procesu przyjęcia dostaw i realizacji zamówień sprzedaży
  • Twoją rolą będzie współpraca z firmami transportowymi w zakresie przesyłek problemowych: problem z doręczeniem przesyłki do klienta, uszkodzenia i zaginiecie przesyłki
  • Będziesz mieć realny wpływ na budowanie wizerunku Allegro
  • Zbudujesz pozytywną relację z Klientem (Kupującym) lub Partnerem (Sprzedającym)
  • Będziesz współpracować z innymi zespołami Allegro, aby zapewnić realizację KPI’s dla Fulfillment Operations w CD Adamów
Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?
  • Twoja praca będzie miała wpływ na rozwój magazynu przesyłek kurierskich
  • Nasza siła tkwi w otwartości i różnorodności. Wierzymy, że masz świetne pomysły, dlatego zawsze zostaniesz wysłuchany
  • Znajdziesz się w środowisku zaangażowanych i nieprzeciętnych współpracowników
  • Poprzez stronę główną Allegro docieramy do 20 milionów klientów miesięcznie
  • Dla około 80% Polaków jesteśmy najbardziej rozpoznawalną marką internetową
Ze swojej strony oferujemy:
  • Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
  • Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma szkoleniowa Mind UP
Ofertę kierujemy do osób, które:
  • Posiadają min 12 m-cy doświadczenia w pracy w magazynie jako Senior Logistics Operator lub Expert Logistics Operator
  • Komunikują się w j.angielskim na poziomie B1
  • Znają bardzo dobrze podstawowe procesy magazynowe - przyjęcie, rozkładanie towaru, kompletacja zamówień, pakowanie i wysyłka
  • Posiadają doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)
  • Posiadają umiejętności komunikacji pisemnej
  • Są wysoko zmotywowane - realizują założone cele i wyróżniają się dokładności podczas realizacji swoich zadań - w Allegro stawiamy na jakość i staranność pracy
  • Potrafią analizować dane z różnych źródeł oraz pracować w kilku systemach jednocześnie
  • Są otwarte na pracę zmianową
  • Charakteryzują się wzorową postawą w pracy - działają zgodnie z The Allegro Way

Latest Job Opportunities


October 18, 2024

IVIA
Kierownik pracowni mostowej

Katowice

OTHER

View Details

October 18, 2024

ZRE KATOWICE
Elektromonter Automatyki

Zabrze

OTHER

View Details

October 18, 2024

Auto Partner
Operator / Operatorka wózka widłowego

Bieruń

OTHER

View Details

October 18, 2024

Fundacja Unia Bracka
Lekarz pediatra w Zabrzu

Zabrze

OTHER

View Details

October 18, 2024

Fundacja Unia Bracka
Lekarz pediatra w Mysłowicach

Mysłowice

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 10, 2024

Verestro
Customer Service Specialist

Lublin

OTHER

View Details

September 11, 2024

Hewlett Packard Enterprise
Customer Delivery Specialist

Wrocław

OTHER

View Details

September 9, 2024

Hewlett Packard Enterprise
Customer Account Specialist/Specjalista ds. Obsługi Klienta

Wrocław

OTHER

View Details

September 10, 2024

THG
French Customer Service Advisor

Wrocław

View Details

September 10, 2024

Wemolo
1st Level Customer Care Agent (all genders)

Wrocław

OTHER

View Details

September 11, 2024

Zelh
Customer Service Representative (CSR)

Wrocław

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


October 17, 2024

Allegro sp. z o.o.
Principal Software Engineer

Warszawa

OTHER

View Details

October 16, 2024

Allegro sp. z o.o.
Junior Finance Specialist

Poznań

OTHER

View Details

October 15, 2024

Allegro sp. z o.o.
Python Engineer 2

Poznań

OTHER

View Details

October 15, 2024

Allegro sp. z o.o.
Senior Regulatory Affairs Specialist

Warszawa

OTHER

View Details

October 14, 2024

Allegro sp. z o.o.
Partner Support Specialist

Poznań

OTHER

View Details