Naszym klientem jest nowo otwierane centrum SSC obsługi klienta.Zakres obowiązków
odpowiadanie na zapytania klientów ze Szwajcarii w języku niemieckim : najczęściej dotyczące aktywacji pakietu, płatności, wysyłek
sprawdzanie statusów klientów w systemie, ich płatności, rodzaju usług
wpisywanie danych do systemu
zamykanie zlecenia
Poszukiwane kompetencje firma zapewnia wszystkie niezbędne szkolenia (szkolenie trwa ok 14dni) - jest płatne przez pracodawcę
bardzo dobra znajomość j. niemieckiego (C1) , drugi język nie jest wymagany
doświadczenie w obsłudze klienta niemieckojęzycznego minimum rok
dobre umiejętności komunikacyjne, uśmiech
gotowość do pracy stacjonarnej (centrum Krakowa) - dogodny dojazd
Oferujemy
wynagrodzenie : od 9 000 PLN brutto podstawa, dodatkowo premie za odpowiednią obsługę (do 2 000 PLN/mies.) - łącznie maksymalnie można zarobić ok 11 900 PLN brutto /miesięcznie
umowa o pracę na czas nieokreślony po dwóch tygodniach wdrożenia
rozbudowane benefity min opieka medyczna, ubezpieczenie, multisport
praca w młodym zgranym zespole
możliwość awansu
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available