1st Level Customer Care Agent (all genders)

September 10, 2024

Wemolo

Wrocław

OTHER

Czy jesteś gotowy wyruszyć z nami w ekscytującą podróż? Tworzymy środowisko, w którym innowacja i rozwój osobisty idą w parze!

Jako 1st Level Customer Care Agent jesteś istotną częścią naszego zespołu, który jest odpowiedzialny za towarzyszenie ekscytującym projektom i wprowadzanie naszego produktu na parkingi w całej Polsce.

What to expect

Będziesz obsługiwać zapytania przychodzące przez telefon i e-mail oraz w formie listu, aby utrzymać naszą obsługę klienta na najwyższym poziomie

Będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla wszystkich połączeń przychodzących, maili oraz listów

Będziesz zajmować się przygotowaniem oraz wysyłką niezbędnej dokumentacji, prowadzić archiwizację spraw, kontaktować się z jednostkami zewnętrznymi

Będziesz pracować od poniedziałku do piątku, elastycznie między godziną 8:00-17:00, wymagana obecność w przedziale 10:00-14:00

Inspire us by

Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz w pracy z dokumentami
Wysoki poziom kultury osobistej
Umiejętność zachowania najwyższych standardów nawet w trudnych sytuacjach
Umiejętność analitycznego myślenia
Skrupulatność
Samodzielność
Wysoka motywacja do rozwijania swoich kompetencji
Umiejętności językowe: j. angielski min. B2, j. polski - j. ojczysty

What we offer

Wynagrodzenie: ok. 8000 zł brutto miesięcznie (etat)
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub w przypadku takich preferencji - umowy zlecenie dla osób do 26 roku życia
Praca hybrydowa możliwa po szkoleniu i okresie próbnym, w trakcie pierwszych tygodni praca stacjonarna z biura w centrum Wrocławia
Jasno określone cele efektywnościowe, które oddziaływują na sukces naszej firmy
Dofinansowanie do kursów językowych
Szkolenia wewnętrzne
Workation - praca zdalna połączona z wakacjami

INNOWACJA PRZEZ RÓŻNORODNOŚĆ

Niezależnie od Twojego pochodzenia, tożsamości płciowej lub indywidualnych okoliczności, to Twoja osobowość nas interesuje. Dlatego jesteśmy zaangażowani w budowanie kultury współpracy i szacunku, w której każdy członek zespołu ma głos, może się rozwijać i czuje się u nas ceniony.

NADAL JESTEŚ Z NAMI?

W takim razie moglibyśmy być idealnie dopasowani!

Więc dlaczego nie zabrać się do pracy od razu? Skontaktuj się z Mary Wolf pod adresem mary.wolf@wemolo.de, a wspólnie sprawdzimy, czy Twoje oczekiwania są zbieżne z naszymi.

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available