Job Opportunities in Poland
October 9, 2024
Sales HR
Gdańsk
OTHER
Customer Service Specialist with Scandinavian language
Naszym klientem jest duńska firma otwierająca swój oddział w Gdańsku Zakres obowiązków
- zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia)
- zarządzanie zamówieniami, przetwarzanie zwrotów, odpowiedzi na zapytania klientów - większość 60-70% to komunikacja mailowa, 30% to obsługa telefoniczna
- sprawdzanie klientów pod kątem kompletności dokumentów
- współpraca z działami: logistyki, produkcji, sprzedaży
- Bardzo dobra znajomość jednego z języków skandynawskich: duńskiego lub szwedzkiego lub norweskiego oraz angielskiego (B2/C1)
- Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z procesem obsługi klienta / zamówieniami minimum 2 lata (stanowisko specjalisty) - rozważymy też osoby bez doświadczenia z poziomu junior ze znajomością języka duńskiego
- Bardzo mile widziane doświadczenie w pracy na systemie SAP
- Umiejętności komunikacyjne, elastyczność, pro kliencka postawa
- umowa o pracę - i bardzo atrakcyjne wynagrodzenie - otwartość na oczekiwania finansowe kandydatów
- komfortowe urządzone biuro w Gdańsku
- początkowo - praca stacjonarna (przenoszenie procesów, szkolenie, tworzenie całego centrum), potem możliwa praca hybrydowa
- pakiet benefitów od skandynawskiej firmy, który będzie dostępny po przeniesieniu procesów do Polski
- dużą samodzielność i możliwość uczestniczenia w wyjątkowym projekcie z realną możliwością awansu w ramach struktury firmy
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
October 16, 2024
OEX Voice Contact Center
Customer Service Specialist with German and English
Lublin
FULL TIME
View DetailsOctober 10, 2024
Sportano
Koordynator Customer Care ds. rynków niemieckojęzycznych
Zielona Góra
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 14, 2024
Sales HR
Remote Quality Specialist with German or French (FMCG)
Warszawa
OTHER
View Details
October 9, 2024
Sales HR
Product Management Specialist with English (FMCG)
Gdańsk
OTHER
View Details
October 3, 2024
Sales HR
Kierownik Produkcji (konstrukcje stalowe)
Tarnowskie Góry
OTHER
View Details