Vacature: Nederlandstalige medewerker Contactcenter (outbound) Ben jij een enthousiaste callagent met aantoonbare ervaring in het bevorderen van producten/diensten, een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, en een commerciële flair? Dan zijn wij op zoek naar jou! Profiel:
Communicatief, flexibel en klantgericht: je houdt van het contact met klanten.
Empathisch: je kunt informatie duidelijk overbrengen en klachten op een goede manier behandelen.
Sterke schriftelijke vaardigheden.
Goede beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt.
Behulpzaam en collegiaal ingesteld, bereid om kennis en informatie te delen.
Zelfstandig kunnen zoeken en verwerken van specifieke informatie.
Goede kennis van computerprogramma's en internetgebruik.
Snel kunnen leren van nieuwe toepassingen.
Flexibel qua werktijden (specificeer bijvoorbeeld of het vaste uren, ploegendiensten, of flexibele uren zijn) en bereidheid om regelmatig bij te scholen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Oriëntatie van de klant en het inplannen van afspraken met de juiste vertegenwoordiger.
Controleren van de beschikbaarheid van de dienst en het invoeren van reserveringen.
Het doel van het telefoongesprek identificeren (afspraak, informatie, bijstand, enz.).
Wat bieden wij:
Een kans om deel uit te maken van een organisatie met meer dan 5 jaar als stabiele speler op de markt.
Een prettige werksfeer met aandacht voor persoonlijk welzijn.
Een marktconform salaris van 11000 DH met extralegale voordelen (specificeer bijvoorbeeld ziektekostenverzekering, pensioenregeling) en bonussen.
CNSS-na een periode van 3 maanden proeftijd.
Een voltijds contract van 40 uur per week. (Werken kan vanuit huis of op het kantoor)
Locatie:
Contact Center Medatlantic-teleperformance
Secteur Aloulfa, Rue Alkhayr N°4 Tangier,
Contact: info@medatlantic-agency.com Whatsapp: +212 690-965290 Voor meer informatie, bezoek onze website: www.medatlantic-tell.com. Interesse? Stuur je Cv naar info@medatlantic-agency.com. We kijken ernaar uit om van je te horen! Soort dienstverband: Fulltime