Job Opportunities in Morocco


September 25, 2024

Medatlantic Téléperformance

Tanger

OTHER & FULL TIME


Téléconseiller(e) Francophone Expérimenté Dans L'énergie

Qui sommes-nous ?
Chez Medatlantic Teleperformance, nous sommes passionnés par la satisfaction client et nous nous engageons à offrir des services exceptionnels. Nous recherchons un téléconseiller francophone expérimenté dans l'énergie et passionné par le service client, pour renforcer notre équipe et garantir à nos clients une expérience de qualité.

Votre mission :
  • Accueillir et accompagner les clients par téléphone et email sur nos produits énergétiques.
  • Évaluer les demandes et proposer des solutions personnalisées.
  • Traiter les réclamations avec professionnalisme et rigueur.
  • Collaborer étroitement avec les différentes équipes pour optimiser l'expérience client.
  • Participer aux formations pour être à jour sur les nouvelles tendances et offres.
Profil recherché :
  • Langue : Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un plus.
  • Expérience : Minimum de 6 mois d’expérience en téléconseil, de préférence dans le secteur énergétique.
  • Compétences : Excellentes aptitudes en communication, gestion du stress, bonne utilisation des outils informatiques et CRM.
  • Qualités : Empathie, patience, enthousiasme, et une réelle passion pour le service client.
Nous vous offrons :
  • Rémunération : Salaire attractif avec des primes basées sur vos performances.
  • Environnement : Un cadre de travail convivial avec une équipe engagée et dynamique.
Intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à "recrutement@medatlantic-tell.com", en mentionnant "Candidature Téléconseiller énergie" dans l’objet de votre email.

Nous avons hâte de faire votre connaissance et de vous accueillir parmi nous !
Medatlantic Teleperformance
Adresse : Secteur Aloulfa, Rue Alkhayr N°4 Tangier
Téléphone : +212 6 90 96 52 90
Site web : www.medatlantic-tell.com

Type d'emploi : Temps plein
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois

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