Job Opportunities in Morocco
October 22, 2024
Linkrs
Casablanca
FULL TIME
Callcenter medewerker in Casablanca
Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor service en administratieve taken? Sluit je aan bij ons team in Casablanca en zorg voor een efficiënte en kwalitatieve klantenservice als Inbound Call Center Agent.
Over de job:
Als Inbound Call Center Agent ben je verantwoordelijk voor:
Wij zoeken iemand met:
Bij ons krijg je de kans om je klantenservice- en administratieve vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien in een stimulerende en ondersteunende omgeving. Wij investeren in jouw succes en bieden uitgebreide training en ondersteuning om je te helpen je doelen te bereiken. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een bedrijf dat waarde hecht aan innovatie, klanttevredenheid en persoonlijke groei.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf 14.500,00DH per maand
Over de job:
Als Inbound Call Center Agent ben je verantwoordelijk voor:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten en deze snel en efficiënt afhandelen.
- Ondersteunen van klanten met vragen en problemen, en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
- Dispatching van inkomende verzoeken naar de juiste afdelingen en medewerkers.
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het bijhouden van klantendossiers en het verwerken van bestellingen.
- Toezicht houden op de kwaliteit van onze dienstverlening en bijdragen aan verbeteringen in onze processen.
- Coördineren van teamactiviteiten en zorgen voor een soepele workflow.
- Bijhouden van alle communicatie en klantinformatie in ons CRM-systeem.
Wij zoeken iemand met:
- Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pluspunt.
- Minimaal een diploma middelbaar onderwijs.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
- Vermogen om klantgericht en professioneel te communiceren.
- Goede vaardigheden in het gebruik van MS Office en CRM-systemen.
- Vloeiend in Nederlands, kennis van Engels is een voordeel.
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf in Casablanca.
- Competitief salaris met aantrekkelijke bonussen.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een hecht en ondersteunend team van collega’s.
Bij ons krijg je de kans om je klantenservice- en administratieve vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien in een stimulerende en ondersteunende omgeving. Wij investeren in jouw succes en bieden uitgebreide training en ondersteuning om je te helpen je doelen te bereiken. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een bedrijf dat waarde hecht aan innovatie, klanttevredenheid en persoonlijke groei.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf 14.500,00DH per maand
Latest Job Opportunities
October 25, 2024
Call.Ma
Enquêteurs Package complet et exclusif / Rejoignez l'aventure sur Marrakech
Marrakech
FULL TIME & OTHER
View DetailsOctober 25, 2024
Call.Ma
Job étudiant Télé-enquêteur / télé-enquêtrice à Temps Partiel sur Marrakech
Marrakech
PART TIME & CONTRACT
View DetailsSimilar Jobs
September 18, 2024
Mabecall
Vacature: Ervaren Telesales Medewerker / Afsprakenplanner (M/V)
Marrakech
FULL TIME
View DetailsJuly 16, 2024
Working Adventures Recruitment
Ontdek het magische Marokko: kom werken als Callcenter Manager
Tanger
View DetailsNew Jobs from This Company
October 22, 2024
Linkrs
Nederlandstalige klantenservice medewerker in Tanger!
Casablanca
FULL TIME
View DetailsOctober 22, 2024
Linkrs
Back-Office medewerker - Nederlands Sprekend
Casablanca
FULL TIME
View Details