Job Opportunities in Morocco
September 2, 2024
Cnexia
Rabat
Conseiller Client-Back Office- Rabat
Accueillir et traiter les demandes de nos clients. • Diagnostiquer les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution la plus adaptée. • Gérer les réclamations client. • Gérer l’insatisfaction et fidéliser nos clients. • Maîtriser les bonnes pratiques de la relation client. • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils mis à sa disposition.
Profil Recherché
24H/24H
Profil Recherché
- Excellent niveau de communication orale et écrite en langue française.
- Une disponibilité 24h/24 (Shift nuit par rotation).
- Grande aisance rédactionnelle.
- Rapidité au clavier.
- Aisance sur l'outil informatique.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Excellent niveau de gestion de la relation et service client.
- Écrit orienté professionnel et solution.
- Une formation rémunérée dès le premier jour
- Un contrat à durée indéterminée
- Une sécurité sociale.
- Une prime d’assiduité
- Des Primes déplafonnées.
- Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
- Un transport gratuit assuré.
24H/24H
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