Job Opportunities in Morocco


September 12, 2024

Cnexia

Fès

FULL TIME & OTHER


Chargé(e) de clientèle francophone - marché canadien- Fès

  • Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien.
  • Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité.
  • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en remontant les problématiques et suggestions.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace.
Profil Recherché :
  • Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client.
  • Disponibilité pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24).
  • Excellente maîtrise de la langue française ; la maîtrise de l’anglais serait un plus.
  • Bon sens relationnel, avec un goût prononcé pour le challenge.
  • Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation client.
Avantages sociaux et autres :
  • Formation rémunérée dès le premier jour pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
  • Contrat à durée indéterminée (CDI), vous offrant stabilité et sécurité.
  • Sécurité sociale complète pour garantir votre bien-être.
  • Assurance maladie privée avec un taux de remboursement attractif.
  • Transport gratuit assuré pour vos déplacements.
Amplitude horaire :
24h/24
Salaire Net + primes :
A discuter
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

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