The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
Bertanggung jawab untuk proses inbound, inventory, atau outbound.
Manajemen Inbound yang meliputi: menerima & menyimpan.
Manajemen Outbound yang meliputi: pengambilan dan pengepakan.
Manajemen Inventory yang meliputi: pengisian ulang, kontrol inventaris, penataan ulang, penghitungan siklus, dan konsolidasi inventaris.
Melaksanakan alokasi tenaga kerja berdasarkan perencanaan -> forecast (bulanan, mingguan, dan harian).
Koordinasi dengan pihak eksternal (Sourcing, Logistik, 3PL, BD, Opex, HR, GA, HSE, Security, dll).
Memastikan SOP dan WI untuk setiap proses dijalankan dengan baik.
Terlibat aktif dalam inisiatif perbaikan mulai dari identifikasi masalah hingga tahap tindakan.
Memonitor output dan produktivitas harian.
Requirements:
Pendidikan min. SMA/SMK
Memiliki pengalaman min. 2 tahun dalam bidang yang sesuai untuk posisi ini.
Mampu menggunakan Google Workspace & Microsoft Office (khususnya Ms. Excel)
Memiliki pengalaman di bidang logistik/supply chain lebih disukai