Job Opportunities in Germany


October 21, 2024

SIXT Germany

Hamburg

OTHER


Customer Support Agent Ersatzwagenservice (m/w/d) - 100% Homeoffice

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent (m/w/d) im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren Aufträge zügig und kundenorientiert per Email oder am Telefon bearbeitet werden. Danach werden Aufträge erstellt und angefragte Fahrzeuge reserviert.

DEINE ROLLE BEI SIXT
  • Du schaffst für jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf deren Wünsche und Fragen ein
  • Du sorgst für eine reibungslose sowie schnelle Kommunikation und Abwicklung unserer Kundenanliegen - am Telefon sowie per Email
  • Du bringst Deine Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support-Mitarbeiter ein; gerne auch aus dem internationalen Umfeld
  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (auch sonn- und feiertags sowie nachts im Rahmen einer 5-Tage-Woche)
DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
  • Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
  • Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du arbeitest zuverlässig und selbstständig
  • Du hast eine service- und lösungsorientierte Mentalität
  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (v. a. Word und Outlook)
WAS WIR DIR BIETEN
  • Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
  • Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
  • Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
  • Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
  • Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Zusätzliche Informationen

Dein Arbeitsbereich:

Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Latest Job Opportunities


October 22, 2024

Kolakovic & Partner Personalberatung
Leiter Einkauf (m/w/d)

Sömmerda

OTHER

View Details

October 22, 2024

Pflegewohnpark der Generationen GmbH & Co. KG
Pflegefachkraft (m/w/d)

Erfurt

OTHER

View Details

October 22, 2024

RWS Gebäudeservice GmbH
ID 1531 - Reinigungskraft (m/w/d) in 04603 Nobitz OT Ehrenhain - Teilzeit

Nobitz

OTHER

View Details

October 22, 2024

RWS Sicherheitsservice GmbH
Gebietsleitung Sicherheitsdienstleistung (m/w/d) für Thüringen

Erfurt

OTHER

View Details

October 22, 2024

Pflegedienst Nicole Tobias GmbH
Pflegefachkraft (m/w/d) für 1:1 Erwachsenen-Intensivpflege in Saalfeld

Saalfeld

OTHER

View Details

October 22, 2024

HANGAR 901 Aircraft Maintenance GmbH
Backoffice im administrativen Bereich (m/f/d) / Teilzeit (20h)

Erfurt

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 11, 2024

Netze BW GmbH
Werkstudent Customer Intelligence & Business Models (w/m/d) - remote möglich

Stuttgart

OTHER

View Details

September 11, 2024

IKEA
Kundenberater (w/m/d) im IKEA Customer Support Center - Schwerpunkt Resolution - Vollzeit

Berlin-Lichtenberg

OTHER

View Details

September 14, 2024

PayPal
Director of Customer Insights EMEA

Dreilinden

OTHER

View Details

September 13, 2024

Merck Group
Working Student Customer Service Oncology (all genders)

Darmstadt

OTHER

View Details

September 10, 2024

Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG
Customer Acquisition Leader H/F/X

Blieskastel

View Details

September 11, 2024

AnyDesk Software GmbH
Customer Loyalty and Growth Associate (m/f/d)

Stuttgart

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


October 21, 2024

SIXT Germany
Customer Support Agent Ersatzwagenservice (m/w/d) - 100% Homeoffice

Stralsund

View Details

October 21, 2024

SIXT Germany
Kundenbetreuer (m/w/d) – Ersatzwagenservice

Rostock

OTHER

View Details

October 15, 2024

SIXT Germany
Senior Strategic Buyer (m/f/d) Fleet Related Costs

Rostock

OTHER

View Details

September 18, 2024

SIXT Germany
Studentische Teilzeitkraft Autovermietung (m/w/d)

Bremen

OTHER

View Details

September 18, 2024

SIXT Germany
Werkstudent Autovermietung (m/w/d)

Bremen

OTHER

View Details