October 21, 2024

Skechers USA Deutschland GmbH

Dietzenbach

OTHER

Customer Service Agent (M/W/D) Key Accounts

Als Customer Service sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Key Account Kunden. Sie sorgen durch Ihre kompetente und freundliche Betreuung für eine hohe Kundenzufriedenheit und einen reibungslosen Ablauf der Kundeninteraktionen über alle Kontaktkanäle hinweg.
Ihre Aufgaben sind:

Täglicher Kontakt mit unseren Key- und Major Accounts
Bearbeitung von Anfragen – telefonisch, per Post und per E-Mail
Auftragserfassung und Koordination der Auftragsabwicklung sowie Nachverfolgung
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Zentrallager in Belgien

Ihr Profil:

Kaufm. Ausbildung mit mind. 2 Jahren Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung im Key Account Umfeld
Neben sehr gutem Deutsch, auch gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit MS Office insbesondere Excel
Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Und besonders Spaß am Umgang mit Menschen

Was unsere Kollegen schätzen:

Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte auf Skechers-Produkte und Corperate Benefits
Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
kostenfreie Mitarbeiter Parkplätze, Firmenevents, Getränke
flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum teilweisen Home-Office

About Skechers
Skechers (NYSE: SKX), a global, Fortune 500® brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do – delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,200 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in Southern California, with offices and distribution centers around the globe, Skechers has spent 30 years helping people of all ages look and feel good.

Be You - Feel Welcome

Skechers recognises the importance and power of diversity within our business. We ensure that our people processes are fair, transparent and promote equality of opportunity for all employees and job applicants.

Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities or health conditions, who are otherwise qualified for the job position, to perform the essential functions as detailed above.