Job Opportunities in France
September 20, 2024
Digistrat consulting
Paris
OTHER
MOA SUPPORT APPLICATIF AUX UTILISATEURS BANQUE PRIVÉE
? Contexte /Objectifs :
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
Prise en charge les demandes de support applicatif utilisateurs
Analayses pertinentes et approfondies des diverses demandes
Mise à jour et enrichissement de la documentation interne (questions/réponse, ect ...)
L'assistance sur les process auprès des différents utilisateurs et/ou bénéficiaires
L'amélioration de la satisfaction utilisateurs
Prise en charge du support sur les nouvelles applications livrées en production
Expertises :
MOA
Secteur bancaire et/ou assurance
Analyses
Livrables
Réponses aux demandes de support utilisateurs
Résultats d?analyses de dysfonctionnement
Mise à jour des outils de suivi du projet
Mise à jour de la documentation existante
Profil candidat:? Expertises spécifiques :
Access
De formation école d'ingénieur ou ayant un niveau équivalent à un Master 2, nous recherchons quelqu'un de curieux, dynamique, et force de proposition.
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
Prise en charge les demandes de support applicatif utilisateurs
Analayses pertinentes et approfondies des diverses demandes
Mise à jour et enrichissement de la documentation interne (questions/réponse, ect ...)
L'assistance sur les process auprès des différents utilisateurs et/ou bénéficiaires
L'amélioration de la satisfaction utilisateurs
Prise en charge du support sur les nouvelles applications livrées en production
Expertises :
MOA
Secteur bancaire et/ou assurance
Analyses
Livrables
Réponses aux demandes de support utilisateurs
Résultats d?analyses de dysfonctionnement
Mise à jour des outils de suivi du projet
Mise à jour de la documentation existante
Profil candidat:? Expertises spécifiques :
Access
De formation école d'ingénieur ou ayant un niveau équivalent à un Master 2, nous recherchons quelqu'un de curieux, dynamique, et force de proposition.
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