Job Opportunities in France

? Contexte /Objectifs :
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
Prise en charge les demandes de support applicatif utilisateurs

Analayses pertinentes et approfondies des diverses demandes

Mise à jour et enrichissement de la documentation interne (questions/réponse, ect ...)

L'assistance sur les process auprès des différents utilisateurs et/ou bénéficiaires

L'amélioration de la satisfaction utilisateurs

Prise en charge du support sur les nouvelles applications livrées en production

Expertises :
MOA

Secteur bancaire et/ou assurance

Analyses

Livrables

Réponses aux demandes de support utilisateurs

Résultats d?analyses de dysfonctionnement

Mise à jour des outils de suivi du projet

Mise à jour de la documentation existante

Profil candidat:? Expertises spécifiques :
Access

De formation école d'ingénieur ou ayant un niveau équivalent à un Master 2, nous recherchons quelqu'un de curieux, dynamique, et force de proposition.