Job Opportunities in France

• CDD
• CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES
• 1 808 € par mois
• NIVEAU 3
• NVHADD98096

CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE

Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de français.
Fort de plus de 2000 collaborateurs, nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle et professionnelle.
Tu as envie d'intégrer un organisme dynamique te permettant de te sentir utile ?
Notre slogan « agir ensemble, protéger chacun » fait sens à tes yeux ?
Alors rejoins-nous sans plus attendre !
Envie d'en savoir plus ? Découvrez nos missions en nous suivant sur Linkedin !
Nous recrutons un(e) Gestionnaire d'Accueil Téléphonique au sein de notre plateforme située à Châteauneuf-les-Martigues.

Description du poste

Au sein de notre plateforme téléphonique, tu seras en charge de :

• Recevoir les appels des professionnels de santé ;
• Les conseiller, orienter et renseigner en fonction de leur demande ;
• Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié ;
• Promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie.

Profil recherché

Vos compétences

Tu es en capacité de :

• Intégrer rapidement des instructions de travail et faire preuve de rigueur, de polyvalence et d'autonomie ;
• T'adapter à la variation de la charge de travail afin de participer à l'atteinte des objectifs du service ;
• Manipuler aisément des outils informatiques,
• Appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à ton domaine d'activité ;
• Donner une image positive de l'organisme ;
• Respecter les obligations liées au service public et au règlement intérieur.

Votre formation

Tu as une première expérience réussie dans la relation client ?
Cette mission est faite pour toi !
Tu ne connais pas le monde de la santé et tu hésites encore ?
Un accompagnement dédié te sera proposé dès ton intégration pour te permettre d'appréhender l'ensemble de tes missions.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD 3 mois + renouvelable 2.5 mois
Lieu de travail : Châteauneuf-les-Martigues
Salaire indicatif : 1808 € (Tickets restaurant, CSE)
Durée hebdomadaire de travail : 39H00 (RTT)
Si tu es retenu(e), tu devras te conformer aux exigences de la Politique de Sécurité de Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Il appartient aux candidats de prendre toutes leurs dispositions pour se rendre disponibles à une éventuelle convocation.
Le Service Développement RH étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes RQTH.

En savoir plus en vidéo

Contact

CV et lettre de motivation exigés.
Tests et entretien collectif

Les avantages liés au poste

Découvrez nos avantages