Customer Service B2 / C1

August 9, 2024

Solvo Global Careers

Barranquilla

OTHER

Si haces fit! escribeme!
311 2154648
¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidad
Posición
Customer service representative
Ubicación
Barranquilla presencial ****

2.600.000M (base prestacional de $1,690,000 + auxilio extralegal de $910,000) + bonos de descuento redimibles en lugares como Jumbo, Amazon, Falabella, Spotify, Dunkin Donuts, entre otros.

Horario

Una semana de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm descansando sábados y domingos
Otra semana de Lunes a Sábado, descansado miércoles y domingo: de lunes a viernes el horario es de 9 am a 7pm y el sábado es de 8 am a 6 pm
Training: 2 semanas de duración, de Lunes a viernes de 9am a 7pm.

Responsabilidades:

Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio)
Ayudar a resolver los problemas de los clientes.
Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados.

Requisitos:

Experiencia mínimo de 6 meses en CSR (MUST BE)
Excelente nivel de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUST BE)
Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes. (MUST BE)
Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.
Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez

Beneficios
-Contrato a término indefinido.
-Excelente ambiente laboral. .
Cursos gratis en Solvo University.
-Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.
No te pierdas esta gran oportunidad.
¡Nuestra filosofía se orienta en el bienestar mental, no esperes más y únete a Solvo!
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Job Type: Full-time
Application Question(s):