Título: Especialista en Cobranzas (Español) Ubicación: CI TALSA - Carrera 50GG #12Sur-07, Itagüi, Medellín Horario: Lunes a viernes, 7 am - 5 pm / 8 am - 6 pm / 9 am - 7 pm / 10 am - 8 pm (flexibilidad horaria) Requerimientos: - Diploma de High School o certificado de General Education Development (GED) - Habilidades informáticas proficientes (MS Office, Google Chrome/Drive, Firefox, Adobe) - Más de 1 año de experiencia en cobranzas, preferiblemente en B2C
Descripción del cargo:
- Comunicarse con clientes vía telefónica y otros medios para cobrar deudas pendientes
- Trabajar en un entorno de producción, con metas de llamadas y resoluciones de deudas
- Manejar rechazos y mantener una actitud positiva
- Navegar software de cobranzas (Lariat) y mantener rutas de llamadas
- Realizar un mínimo de 150-200 llamadas diarias
- Actualizar información en Lariat y mantener registros precisos
- Cumplir con políticas y procedimientos de la empresa y clientes
- Participar en proyectos y tareas adicionales asignadas por la gerencia Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Oportunidad de comisiones hasta 3 veces el salario
- Ambiente de trabajo dinámico y desafiante
Requisitos personales:
- Habilidades de comunicación y negociación efectivas
- Actitud positiva y ética de trabajo fuerte
- Capacidad para trabajar en equipo y representar a la empresa de manera profesional
- Conocimiento de leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables a la cobranza de deuda
Job Type: Full-time