Agente de Atención al Paciente Presencial (Manizales)
How will you CONTRIBUTE and GROW?
En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.
Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y respondiendo las consultas que tengan en cuanto a la prestación del servicio.
¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer en un rol estratégico y formar parte de un equipo de alto impacto!
¿Qué funciones desempeñarás?
Realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.
Realizar la creación de pacientes o usuarios en CRM.
Verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).
Generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.
Realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.
Recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.
Registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema CRM para hacer trazabilidad de los procesos.
Are you a MATCH?
Formación académica en: Técnico en Administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiencia en atención al usuario en servicios de salud.
Experiencia en autorizaciones de servicios de salud (EPS - IPS).
Manejo de Software administración de turnos de atención al usuario.
Manejo Microsoft Office Intermedio (Word y Excel).
Información adicional
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sede Manizales ubicada en Calle 50 # 25-65 Local 109.
Our Differences make our Performance
At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.
We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available