Job Opportunities in Colombia

Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

Funciones del cargo:
Importante empresa del sector BPO, requiere para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas de servicio al cliente, ventas y/o afines, con experiencia de un (1) año en servicio al cliente, preferiblemente en call center o centros de llamada.

Misión:
Brindar asesoramiento integral en servicio al cliente y ventas a través del chat, asegurando una experiencia satisfactoria para los usuarios y contribuyendo al éxito comercial de la empresa.

Funciones:

• Atención de clientes mediante chat.
• Resolución de requerimientos y consultas de los clientes.
• Registro detallado en los sistemas de las conversaciones y acuerdos alcanzados con los usuarios.
• Resolución efectiva de tickets para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos técnicos:
Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias laborales:

• Comunicación efectiva y asertiva.
• Compromiso.
• Trabajo en equipo.

Salario: $ 1.300.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones.
Horario: lunes a domingo 6:00 a. m. a 3:00 p. m. con un día compensatorio en semana, pago de recargos dominicales y festivos.
Tipo de contrato: obra labor.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos:
1 año

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1300000