Condiciones
Espacio Físico
Calidad de Vida Laboral y en servicios del HLCM
Horario Laboral
Diurno de 44 horas semanales, con flexibilidad según contingencias.
Tamaño el Equipo
Forma parte del equipo de SDDP: 25-30 funcionarios(as) aprox.
Equipo directo UST: 6 funcionarios(as) aprox. (5 profesionales, y 1 administrativo).
Objetivo del cargo
Apoyar en los procesos de contención, orientación y derivación de las funcionarias y funcionarios del Hospital Luis Calvo Mackenna, otorgando primeros auxilios psicológicos cuando sea requerido y potenciando el autocuidado, la protección, la prevención y promoción de la salud mental, de acuerdo con los protocolos y lineamientos de la institución
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Funciones del Cargo
- Acoger, contener y orientar a los/as funcionarios/as que se acerquen a la Unidad solicitando apoyo en temas de salud mental.
- Brindar primera atención psicológica con enfoque en intervención breve, realizando primeros auxilios psicológicos cuando sea necesario.
- Orientar y/o derivar oportunamente a especialistas en salud mental y/o a la red de salud en caso de ser requerido.
- Trabajar en la prevención, promoción y gestión de la violencia, tanto interna como externa, a través de la facilitación de talleres e intervenciones en las diferentes unidades del Hospital, brindando contención, primera atención psicológica y orientando sobre los flujos organizacionales correspondientes.
- Desarrollar estrategias conjuntas con el equipo de Calidad de Vida y Salud Funcionaria para apoyar a los/as funcionarios/as que lo necesiten, trabajando en dupla psicosocial o en conjunto cuando sea necesario.
- Mantener registros y estadísticas mensuales de las atenciones realizadas.
- Llevar registros y asegurar la contactabilidad en casos de denuncias por agresiones externas, siguiendo los protocolos institucionales.
- Realizar talleres, charlas y elaborar material de difusión sobre autocuidado,resolución de conflictos, autogestión emocional y otros temas de índole psicológica relevantes para la realidad hospitalaria
- Participar activamente en las actividades programadas por la unidad, como ferias de salud, operativos y capacitaciones.
- Implementar protocolo de manejo de crisis y duelo a nivel organizacional, asegurando la correcta atención en situaciones críticas.
- Colaborar en otras instancias de la Subdirección de Gestión de Personas (SGDP) que sean solicitadas por la jefatura.
Perfil de la Función
Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Formación Educacional
Estudios y/o Formación
Título de Psicóloga/o, de a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.
Especialización y/o Capacitación
Conocimientos Complementarios
- Conocimientos de Salud Laboral y/u Ocupacional.
- Conocimiento y experiencia en Primeros Auxilios Psicológicos e intervención en crisis
- Conocimiento de normativas asociadas a violencia interna y externa en la administración pública.
- Conocimientos de la ley 16.744 de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y los Decretos Supremos relacionados.
- Conocimiento y manejo de herramientas computacionales a nivel medio o avanzado en MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet, etc.
- Conocimiento de la red de derivación pública y activación de patologías ges de salud mental en caso que se requiera.
Experiencia sector público / sector privado
Experiencia
Mínimo 1 año, en cargo similar, experiencia acreditable.
Deseable experiencia en instituciones públicas de salud en áreas de calidad de vida laboral y/o Desarrollo Organizacional.
Competencias
Competencias
TRABAJO EN EQUIPO
Capacidad de trabajar, llevando a cabo prácticas de colaboración con las personas que componen su equipo de trabajo, área directa o la propia organización, en función de la consecución de objetivos tanto individuales como colectivos.
APRENDIZAJE PERMANENTE
Capacidad para identificar, seleccionar y aplicar las mejores prácticas para innovar y resolver problemas. Incluye la búsqueda y utilización de oportunidades de aprendizaje, lo que se traduce en un mejoramiento del desempeño individual y en el apoyo a otros, en función de los desafíos de su ámbito laboral. Además, implica la habilidad de reconocer cuándo es necesario recurrir a otros.
COMPROMISO ORGANIZACIONAL
Habilidad de lograr un adecuado entendimiento del sentido y misión institucional y realizar esfuerzos alineados y sostenidos, y motivando a otros a ello, que permitan su materialización y beneficio hacia las personas que trabajan en ella, con foco en el bienestar y calidad de servicio entregado hacia el paciente, clientes internos u otros derivados del ámbito de sus funciones.
EMPATÍA Y CALIDEZ
Habilidad para entregar una atención amable, cordial e informada a pacientes, clientes internos u otros agentes según su cargo, dándole a conocer que entiende y comprende su problemática específica y entregando respuestas / servicios de manera oportuna y confiable.
MANEJO DE CONFLICTOS INTERPERSONALES
Capacidad de identificar, abordar, manejar y resolver conflictos, problemas y/o diferencias significativas entre personas, que impactan a nivel individual, equipo o a nivel organizacional, promoviendo un clima de respeto y colaboración.
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Capacidad de establecer estructuras de trabajo que permitan organizar y por ende llevar a cabo, de manera correcta las actividades derivadas de su ámbito de trabajo, en función de los objetivos definidos por éste.
PROACTIVIDAD Y ADAPTACIÓN AL CAMBIO
Capacidad para trabajar de manera automotivada orientado/a a la misión institucional. Implica anticiparse a crisis o problemas, respondiendo de manera efectiva a los cambios de la organización con flexibilidad y disposición, y adaptándose oportunamente a los nuevos escenarios.
Requisitos Generales
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
Etapas de Selección
a) Análisis Curricular
Etapa en que se realiza verificación de requisitos y análisis Curricular, con el objetivo de poder conocer la información acerca del recorrido laboral del candidato, con lo cual se contará con una primera aproximación a los estudios, formación, cargos ocupados, años de experiencia, duración en los cargos, entre otros. La revisión curricular es un elemento fundamental para la elaboración y desarrollo de las entrevistas, ya que a partir de ello se podrá profundizar en aspectos laborales que revisten particular interés.
b) Evaluación Psicolaboral
1. Evaluación Colectiva: Cuando corresponde los postulantes preseleccionados son sometidos a Evaluación Colectiva mediante Entrevista Grupal, aplicación de Test Psicométricos o Proyectivos / Assessment, y de ser necesario también se les aplica una Prueba Técnica.
2. Evaluación Psicológica: Su objetivo es contrastar las características personales y laborales que presenta el postulante con las requeridas. Para ello se cuenta con una batería de test para la entrevista de los candidatos. Posteriormente se elabora un Informe Psicolaboral determinando las fortalezas y debilidades del postulante y una categoría de evaluación.
3. Entrevista Técnica: Realizada por una Jefatura Responsable del Área donde se encuentra la vacante, por un superior afín o por una comisión, que determina si los candidatos reúnen los requisitos y deciden cuál es la persona más idónea para ocupar el cargo.
c) Entrevista Final con la Comisión de Selección
Etapa de cierre del proceso de Selección, que tiene por objetivo realizar la apreciación global de los candidatos semifinalistas, para lo cual el/la Encargado/a de Reclutamiento y Selección presentará los antecedentes de candidatos semifinalistas a la Comisión de Selección y/o jefaturas directas según sea el caso. Con estos antecedentes, la comisión de selección y/o jefaturas realizarán entrevista de valoración global a los postulantes que hayan superado las etapas anteriores y chequea referencias, con el objeto de identificar las habilidades, conocimientos y competencias de los candidatos de acuerdo al perfil de cargo.