Job Opportunities in United States
November 4, 2024
Hyundai de Rio Grande
Río Grande
CONTRACT & FULL TIME
Business Development Center Representative
DESCRIPCIÓN GENERAL:
El representante de BDC es responsable de gestionar ventas de vehículos al recibir, procesar, verificar y distribuir información de leads y/o llamadas entrantes y salientes. Controla y da seguimiento a los negocios que está gestionado cada vendedor.
Tareas Esenciales:
1. Maneje todas las consultas de los clientes con un enfoque en el 100% de satisfacción del cliente. Responder llamadas telefónicas entrantes y consultas en línea.
2. Reciba llamadas entrantes sobre vehículos nuevos y usados con el objetivo de establecer una fecha y hora de cita firme del cliente potencial para visitar Nissan de Rio Grande y hacer un seguimiento con cualquier cliente "no show".
3. Proyecte un comportamiento amigable y servicial mientras responde a las preguntas y consultas de los clientes, y proporciona información general o relacionada con las ventas de vehículos.
4. Saludar y ayudar a los clientes sin cita previa, y tratar a toda la clientela con cortesía y respeto.
5. Mantener y comunicar un conocimiento excepcional de productos e inventario a nuestros clientes
6. Recopilar y realizar un seguimiento de todos los datos de los clientes según las indicaciones; ingrese con precisión las gestiones realizadas con cada cliente en CRM. (Registro de los detalles y comentarios de los clientes en nuestro sistema.)
7. Enviar trafico diario a la marca Nissan de Puerto Rico (debe ser revisado por gerente de ventas).
8. Verificar CRM de Nissan de Puerto Rico diariamente.
9. Trabaje en estrecha proximidad con ejecutivos de ventas de ventas
10. Facilitar el seguimiento oportuno de todos los clientes potenciales de Internet según las indicaciones de la administración y/o los procedimientos.
11. Mantener el contacto con los clientes para garantizar que estén satisfechos con nuestro servicio.
12. Asegurar que los clientes potenciales estén al tanto de cualquier promoción.
13. Adherirse estrictamente a todas las direcciones de la compañía relacionadas con la Lista Nacional de No Llamar y las Leyes de Privacidad.
14. Adherirse a todas las políticas y procedimientos de la empresa.
15. Colaborar en otros departamentos y/o tareas requeridas por la empresa.
Job Types: Full-time, Contract
Pay: From $10.50 per hour
Expected hours: No less than 40 per week
Benefits:
El representante de BDC es responsable de gestionar ventas de vehículos al recibir, procesar, verificar y distribuir información de leads y/o llamadas entrantes y salientes. Controla y da seguimiento a los negocios que está gestionado cada vendedor.
Tareas Esenciales:
1. Maneje todas las consultas de los clientes con un enfoque en el 100% de satisfacción del cliente. Responder llamadas telefónicas entrantes y consultas en línea.
2. Reciba llamadas entrantes sobre vehículos nuevos y usados con el objetivo de establecer una fecha y hora de cita firme del cliente potencial para visitar Nissan de Rio Grande y hacer un seguimiento con cualquier cliente "no show".
3. Proyecte un comportamiento amigable y servicial mientras responde a las preguntas y consultas de los clientes, y proporciona información general o relacionada con las ventas de vehículos.
4. Saludar y ayudar a los clientes sin cita previa, y tratar a toda la clientela con cortesía y respeto.
5. Mantener y comunicar un conocimiento excepcional de productos e inventario a nuestros clientes
6. Recopilar y realizar un seguimiento de todos los datos de los clientes según las indicaciones; ingrese con precisión las gestiones realizadas con cada cliente en CRM. (Registro de los detalles y comentarios de los clientes en nuestro sistema.)
7. Enviar trafico diario a la marca Nissan de Puerto Rico (debe ser revisado por gerente de ventas).
8. Verificar CRM de Nissan de Puerto Rico diariamente.
9. Trabaje en estrecha proximidad con ejecutivos de ventas de ventas
10. Facilitar el seguimiento oportuno de todos los clientes potenciales de Internet según las indicaciones de la administración y/o los procedimientos.
11. Mantener el contacto con los clientes para garantizar que estén satisfechos con nuestro servicio.
12. Asegurar que los clientes potenciales estén al tanto de cualquier promoción.
13. Adherirse estrictamente a todas las direcciones de la compañía relacionadas con la Lista Nacional de No Llamar y las Leyes de Privacidad.
14. Adherirse a todas las políticas y procedimientos de la empresa.
15. Colaborar en otros departamentos y/o tareas requeridas por la empresa.
Job Types: Full-time, Contract
Pay: From $10.50 per hour
Expected hours: No less than 40 per week
Benefits:
- 401(k)
- 401(k) matching
- Dental insurance
- Employee discount
- Health insurance
- Life insurance
- Paid time off
- Vision insurance
- 8 hour shift
- Weekends as needed
- Commission pay
- Automotive Sales Occupations: 1 year (Preferred)
- Customer service: 1 year (Preferred)
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