Job Opportunities in Turkey

Front Office Mitarbeiter
(m/w/d)

Aldiana Club Side Beach

Deine Aufgabenbereiche

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
• Mithilfe für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die dazugehörigen Vorarbeiten
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen
• Bedienen der Telefonanlage
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen – von der Angebotserstellung bis hin zur Buchung der Gäste
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
• Tägliche, wöchentliche und monatliche administrative Arbeiten
• Ausstellen von Hotel- und Restaurant-Gutscheinen
• Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers und -ausflügen
• Unterstützung bei der Annahme von Tischreservierungen und Weiterleitung an die F&B Abteilung
• Weiterleitung von Mängeln jeglicher Art an die Technik
• Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen im Brandfall lt. Anweisung und Einschulung
• Vorbereitung, Kontrolle und Auschecken von Seminar bzw. Gruppen-Debitoren inkl. aller Gästebelege sowie Begleitschreiben
• Arbeiten mit Oracle Hospitality Suite 8, Symphonie und Skidata

Unser Anforderungsprofil

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert und/oder konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln.
• Deine offene Art und Kommunikationsstärke zeichnen deine Gastgeberqualitäten aus.
• Du verfügst über sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Türkischkenntnisse von Vorteil, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab.
• Wir wünschen uns Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in der Clubhotellerie.
• Erfahrungen im Arbeiten in Gruppen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen
• Nutzung der hoteleigenen Sport- und Wellnessangebote in deiner Freizeit - kostenfrei bzw. zu Sonderkonditionen
• Verpflegung am Gästebuffet sowie freie Unterkunft im Personalzimmer
• Sehr attraktive Reisevergünstigungen für deine Urlaube in andere Aldiana-Anlagen
• Top-Konditionen für Familienangehörige und Freunde in dem Club, in dem du arbeitest