Job Opportunities in Romania
September 18, 2024
Groupama
București
Specialist Lichidare Daune Auto
Suntem o companie reala. Căutam colegi la fel ca noi. Cu bune și cu rele.
Specialist Lichidare Daune Auto
Misiune Pozitie
Gestioneaza procesul de lichidare a daunelor auto preluand dosarul de daună de la momentul constatarii/ reconstatarii si evaluarii daunelor, până la transmiterea dosarului spre aprobare, respectând normele/ procedurile/ deciziile interne şi legislaţia în domeniu;
Furnizează servicii prompte şi de un înalt profesionalism clienţilor, promovand o imagine pozitivă a companiei.
Furnizează servicii prompte şi de un înalt profesionalism clienţilor, promovand o imagine pozitivă a companiei.
Sarcini si Responsabilitati
Profesionale:
Gestioneaza procesul de lichidare a dosarelor de dauna fara limita de valoare, conform normelor/ procedurilor interne si legislatia in domeniu;
Asigură solutionarea dosarelor de daune în strictă concordanţă cu condiţiile de asigurare şi legislaţia în domeniu; verifică contractul de asigurare din punct de vedere al valabilitatii, platii primei de asigurare, anexelor si clauzelor acestuia, exceptie facand cazurile in care aceste verificari au fost deja realizate de catre constatator si care sunt mentionate si asumate in scris de catre acesta in cadrul dosarului de dauna;
Verifica in sistemele informatice (inclusiv in WAIS) istoricul politelor si daunele anterioare, precum si inspectia de risc. Daca acestea nu se afla in sistemele informatice le solicita emitentului politei, exceptie facand cazurile in care aceste verificari au deja fost realizate de catre constatator si care sunt mentionate si asumate in scris de catre acesta in cadrul dosarului de dauna;
Întocmeşte raportul de evaluare a pagubelor; calculează sumele cuvenite ca despăgubire, pe baza actelor de reparaţie depuse, conform dispoziţiilor legale si normelor/ procedurilor interne urmărind respectarea cu stricteţe a termenului de plată stabilit;
Intocmeste si transmite, conform normelor legale aplicabile, normelor/ intructiunilor/ procedurilor interne, ofertele de despagubiri asiguratilor/ pagubitilor, conform limitelor de autoritate (competenta) stabilite;
Verifica dosarele de daună pe care le transmite spre aprobare, urmarind ca acestea au toate documentele necesare, rezerva constituită şi modul de gestionare a daunei, conform metodologiei din normele interne;
Aproba (max 10 mii lei) sau propune la plata dosare de dauna, conform limitelor de autoritate stabilite; argumentează din punct de vedere tehnic propunerile de acceptare la plată sau respingerea unor documente sau a daunei în totalitate;
Urmăreşte obţinerea avizului Juridic când apar nelămuriri de natură juridică, soluţiile primite fiind obligatorii de urmat şi executorii;
Semnalează superiorului direct orice suspiciune pe care o ridică o daună şi deficienţele constatate în activitatea derulată; solicită aprobarea superiorului direct pentru efectuarea expertizelor în vederea verificării dinamicii accidentului;
Promoveaza o imagine favorabila societatii pe piaţa asigurărilor, printr-o atitudine profesională orientată spre client răspunzand solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor în legătură cu activitatea prestată, prin plata despăgubirilor respectand termenele de plata din conditiile de asigurare, prevederile legislative, contractele de colaborare cu unitatile reparatoare si furnizorii de piese.
Elaborează şi transmite situatii şi raportări (periodice şi ocazionale), conform solicitarilor si normelor/ procedurilor/ regulamentelor/ deciziilor (si altor asemenea) interne/ de lucru (răspunzând de corectitudinea informaţiilor furnizate), inclusiv vizând activitatea derulată.
Sa urmeze programe de pregatire profesională initiala si/sau continuă (conform legii in vigoare), puse la dispoziţie de către Groupama Asigurari S.A. si/sau de o entitate autorizata, la datele comunicate de Angajator;
Orice alte activitati, sarcini si responsabilitati solicitate de superiorul direct in conformitate cu natura si specificul postului.
Gestioneaza procesul de lichidare a dosarelor de dauna fara limita de valoare, conform normelor/ procedurilor interne si legislatia in domeniu;
Asigură solutionarea dosarelor de daune în strictă concordanţă cu condiţiile de asigurare şi legislaţia în domeniu; verifică contractul de asigurare din punct de vedere al valabilitatii, platii primei de asigurare, anexelor si clauzelor acestuia, exceptie facand cazurile in care aceste verificari au fost deja realizate de catre constatator si care sunt mentionate si asumate in scris de catre acesta in cadrul dosarului de dauna;
Verifica in sistemele informatice (inclusiv in WAIS) istoricul politelor si daunele anterioare, precum si inspectia de risc. Daca acestea nu se afla in sistemele informatice le solicita emitentului politei, exceptie facand cazurile in care aceste verificari au deja fost realizate de catre constatator si care sunt mentionate si asumate in scris de catre acesta in cadrul dosarului de dauna;
Întocmeşte raportul de evaluare a pagubelor; calculează sumele cuvenite ca despăgubire, pe baza actelor de reparaţie depuse, conform dispoziţiilor legale si normelor/ procedurilor interne urmărind respectarea cu stricteţe a termenului de plată stabilit;
Intocmeste si transmite, conform normelor legale aplicabile, normelor/ intructiunilor/ procedurilor interne, ofertele de despagubiri asiguratilor/ pagubitilor, conform limitelor de autoritate (competenta) stabilite;
Verifica dosarele de daună pe care le transmite spre aprobare, urmarind ca acestea au toate documentele necesare, rezerva constituită şi modul de gestionare a daunei, conform metodologiei din normele interne;
Aproba (max 10 mii lei) sau propune la plata dosare de dauna, conform limitelor de autoritate stabilite; argumentează din punct de vedere tehnic propunerile de acceptare la plată sau respingerea unor documente sau a daunei în totalitate;
Urmăreşte obţinerea avizului Juridic când apar nelămuriri de natură juridică, soluţiile primite fiind obligatorii de urmat şi executorii;
Semnalează superiorului direct orice suspiciune pe care o ridică o daună şi deficienţele constatate în activitatea derulată; solicită aprobarea superiorului direct pentru efectuarea expertizelor în vederea verificării dinamicii accidentului;
Promoveaza o imagine favorabila societatii pe piaţa asigurărilor, printr-o atitudine profesională orientată spre client răspunzand solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor în legătură cu activitatea prestată, prin plata despăgubirilor respectand termenele de plata din conditiile de asigurare, prevederile legislative, contractele de colaborare cu unitatile reparatoare si furnizorii de piese.
Elaborează şi transmite situatii şi raportări (periodice şi ocazionale), conform solicitarilor si normelor/ procedurilor/ regulamentelor/ deciziilor (si altor asemenea) interne/ de lucru (răspunzând de corectitudinea informaţiilor furnizate), inclusiv vizând activitatea derulată.
Sa urmeze programe de pregatire profesională initiala si/sau continuă (conform legii in vigoare), puse la dispoziţie de către Groupama Asigurari S.A. si/sau de o entitate autorizata, la datele comunicate de Angajator;
Orice alte activitati, sarcini si responsabilitati solicitate de superiorul direct in conformitate cu natura si specificul postului.
Educatie - Nivel si Specializare
Studii superioare - constituie avantaj în Tehnice: auto - constituie avantaj
Experienta Relevanta
Pe un post similar - min. 2 ani
Experienta Relevanta in Industria/ Domeniul
Asigurari - constituie avantaj
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 19, 2024
Genpact
Customer Service - Senior Process Associate-Spanish-Remote EMEA.
Cluj-Napoca
OTHER
View Details
October 19, 2024
Genpact
Customer Service - Senior Process Associate-French-Remote EMEA.
Cluj-Napoca
OTHER
View Details
October 19, 2024
Genpact
Customer Service - Senior Process Associate-Italian-Remote EMEA.
Cluj-Napoca
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 11, 2024
Crossover
Assessment Specialist, 2 Hour Learning (Remote) - $100,000/year USD
Alba Iulia
OTHER
View Details
July 4, 2024
CER Cleaning Equipment
Logistics Infrastructure Specialist
Curtea de Argeş
View DetailsNew Jobs from This Company