Job Opportunities in Romania
September 25, 2024
HypoVereinsbank - UniCredit
Iasi
OTHER
Customer Services Advisor - Contact Center Iasi
Oras: Iasi
Cu noi ai întotdeauna parte de un mediu prietenos, care te susține și îți oferă libertatea de a acționa, de a explora și de a-ți atinge țelurile cu pasiune, creativitate și dinamism. Suntem alături de tine pentru a găsi împreună soluții flexibile și de durată. Te ajutăm să fii mereu cea mai bună versiune a ta în interacțiunile cu clienții, colegii și coechipierii.
Ai ocazia de a face parte din echipa Uni Credit Bank, unde te vei asigura de îndeplinirea activitaților specifice postului în baza principiilor care au ca scop creșterea calitatii serviciilor oferite, a gradului de satisfacție al clientilor și îmbunătațirea standardelor și imaginii băncii.
Ce responsabilitati vei avea in acest rol:
Esti o persoana comunicativa si energica?
Vrei sa faci parte dintr-o echipa cu tineri ambitiosi, care se ajută reciproc și care lucreaza intr-o atmosferă destinsă? Perfect! Avem joburi disponibile in doua departamente in care te poti dezvolta in functie de abilitatile pe care le detii si de programul de lucru pe care ti-l doresti:
In Departamentul Inbound:
- Oferi support clientilor (24/7) prin apel telefonic (turele de noapte si weekend-urile sunt platite suplimentar);
In Departamentul Outbound:
- Initiezi apeluri catre client pentru a le oferi produse si servicii bancare;
- Programul de lucru este de luni pana vineri, 09:00-17:30. Sambata si duminica sunt doar ale tale;
Pentru a ocupa acest rol ai nevoie de:
- Ai abilititati de comunicare, relationare si o dictie foarte buna;
- Ai abilitati de persuasiune si negociere (utile in activitatea de Outbound);
- Identifici rapid solutii pentru rezolvarea situatiilor neprevazute;
- Cunosti limba engleza: nivel mediu/avansat;
- Ai studii superioare (esti student sau absolvent).
Experienta in domeniu nu este obligatorie, dar daca ai experienta in vanzari sau in call center, avantajul este de partea ta.
Ce iti oferim noi:
- Oportunitatea de a crește profesional intr-o banca de top din Romania
- Training gratuit. Vei invata tot ce ai nevoie pentru ca in prima zi la job sa fii pregatit/a
- O locație centrala, aproape de principalele mijloace de transport în comun si un view deosebit spre Palatul Culturii si esplanada acestuia
- Pe langa salariul de baza si bonurile de masa, iti oferim si bonusuri trimestriale, in functie de performanta.
- 13 salarii pe an
- Tichete de masă în valoare de 40 lei/tichet
- Abonament medical
- Bonus de Sărbătorile Pascale și de Crăciun - 300 lei
- Zi liberă pentru ziua ta de naștere
- Reduceri speciale la peste 100 de parteneri
Despre echipa noastra:
Die Uni Credit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Unser Ziel ist, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und so ein besseres Morgen für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen in ganz Europa schaffen. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit. Sie sind das Herzstück unserer Arbeit in unseren Märkten. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen sind wesentliche Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen. Sie unterstützen uns dabei, unsere Stakeholder hervorragend zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kund:innen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten. Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.
Allgemeine Informationen
Job Id
10712
Unternehmen
Uni Credit Bank Romania
Competence Line
Retail Banking
Funktionsbereich
General Support
Standort
Iași
Land
Rumänien
Kontakt
Andreea Grigoras - andreea.grigoras@unicredit.ro
Jobniveau
Professional
Vertragsart
Fix term FT Contract
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Latest Job Opportunities
October 19, 2024
Genpact
Customer Service - Senior Process Associate-Spanish-Remote EMEA.
Cluj-Napoca
OTHER
View Details
October 19, 2024
Genpact
Customer Service - Senior Process Associate-French-Remote EMEA.
Cluj-Napoca
OTHER
View Details
October 19, 2024
Genpact
Customer Service - Senior Process Associate-Italian-Remote EMEA.
Cluj-Napoca
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 10, 2024
JUJUR
Chat Customer Support Representative - Slovak - Cluj-Napoca
Cluj-Napoca
View DetailsNew Jobs from This Company
October 17, 2024
HypoVereinsbank - UniCredit
Process Improvement Manager
București
OTHER
View Details
October 16, 2024
HypoVereinsbank - UniCredit
Information Security Officer
București
OTHER
View Details
October 9, 2024
HypoVereinsbank - UniCredit
Relationship Manager Individuals
Sibiu
OTHER
View Details
October 9, 2024
HypoVereinsbank - UniCredit
Relationship Manager Individuals
Sibiu
OTHER
View Details