Estamos sempre à procura de talentos que tenham paixão pelo progresso, pela inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam a nossa sociedade de hoje.
Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da excelência em tudo que fazemos. Responsabilidades e Tarefas da Função
Apoio aos GPS no entendimento dos requerimentos / escopo (negócio e técnico)
Suporte técnico e funcional aos consultores durante a construção da documentação do projeto, parametrização e configurações sistêmicas
Participar ativamente na definição, planejamento e execução dos testes de integração e aceitação dos sistemas garantindo que todos os requisitos sejam atendidos.
Criação de material de treinamento, mapeamento do público alvo, aplicação de treinamento a usuários finais e liderança
Apoio a equipe de projeto durante o ciclo de hypercare.
Colaborar com as equipes de negócio no entendimento dos processos atuais relacionados a OTC: Realização de testes e direcionamento ao uso correto das funcionalidades sistêmicas alinhados ao processo de governança da KHC;
Identificar oportunidades de melhorias e dividir com liderança de TI (BRMs, Portfólio Managers e GPs) para que esses façam o alinhamento devido com o negócio.
Após análise inicial da equipe de AMS, colaborar no diagnóstico dos problemas, auxiliar na execução de cenários de testes e esclarecimentos de processos.
Requisitos Obrigatórios
Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas relacionadas.
Experiência comprovada em SAP SD/OTC e Salesforce (mínimo de 5 anos).
Conhecimento avançado em integração de sistemas e fluxos de trabalho.
Habilidade em análise de dados e geração de relatórios.
Certificações em SAP e Salesforce são um diferencial.
Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe