Job Opportunities in Poland
September 11, 2024
Arche Consulting
Wrocław
OTHER
Order Management Specialist with German (back office)
Numer referencyjny: OS/WRO
lokalizacja
dolnośląskie / Wrocław
kategoria
Back office, Obsługa Klienta
Obowiązki:
- odpowiadanie na zapytania klientów w języku niemieckim, głównie drogą mailową,
- wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów dotyczących statusu zamówień, wysyłki, dostępności produktów i cen,
- zapewnianie obsługi klienta na najwyższym poziomie,
- współpraca z innymi działami firmy w celu efektywnej realizacji zadań,
- monitorowanie i aktualizowanie bazy danych klientów oraz zamówień,
- aktywne poszukiwanie rozwiązań mających na celu poprawę procesów obsługi klienta.
Wymagania:
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2,
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1/B2,
- doświadczenie w obsłudze klienta,
- podstawowa znajomość MS Office,
- doświadczenie w środowisku korporacyjnym- mile widziane.
Nasz Klient oferuje:
- zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę,
- możliwość pracy hybrydowej,
- elastyczne godziny pracy,
- kompleksowe wdrożenie w obowiązki,
- pakiet benefitów m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport, dodatek urlopowy.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 11, 2024
Boehringer Ingelheim Business Services Poland
Order Management Specialist with English
Wrocław
OTHER
View Details
