Agent ds. Wsparcia Operacji
Miejsce pracy: Kraków, Rzemieślnicza 20E
Zakres obowiązków:
-
współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
-
monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
-
obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy
-
przygotowanie raportów i zestawień
-
obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
-
rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych
Profil kandydata:
-
bardzo dobra organizacja pracy własnej
-
zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
-
umiejętność współpracy z podwykonawcami
-
umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
-
dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
-
mile widziana znajomość j. angielskiego na poziomie min. A2