August 29, 2024

VisBook

Kvikne

OTHER

Support medarbeider med interesse for tall- og...

Vis Book har fra 1.september 2024 ledig et ett års vikariat som Support Consultant. Dette vil passe deg som evner å sette seg raskt inn i nye datasystem, er god til å formidle, er løsningsorientert, liker høyt tempo, har stor gjennomføringsevne og er glad i å reise.

For den rette kandidaten vil det være muligheter for fast ansettelse etter vikariatet.

Vil du bruke din interesse og erfaring med tall- og tallbehandling til å øke forståelsen for våre regnskaps- og økonomifunksjoner blant våre kunder i ett av Nordens ledende Property Management System (PMS)?
Vis Book leverer en fremtidsorientert og omfattende programvare til hotell- og reiselivsbransjen. Vårt produkt inneholder blant annet bookingsystem, spa, bordbooking, point of sale, betalingssystem, app og web-booking.
Hvorfor velger hotellene oss? Vis Book er et omfattende hotellsystem som hjelper besøksnæringen med å skape en så friksjonsfri hverdag som mulig med smarte verktøy for alle sine hotellansatte.

Som supportmedarbeider i Vis Book blir du en del av en kreativ og løsningsorientert gjeng. Vi jobber hardt for å kunne levere et fremtidsrettet og et robust produkt til både våre nye og eksisterende kunder.
Som person søker vi deg som evner å sette seg raskt inn i nye datasystem, er løsningsorientert, har stor gjennomføringsevne og er ikke redd for å arbeide tett på andre avdelinger.
Dine hovedarbeidsoppgaver vil være å supportere våre kunder gjennom vårt system Zendesk. Dette gjøres ved å svare på chat, telefon og skriftlige tickets.
Support, sammen med Onboarding og Content er en del av Customer Success Teamet, der vi jobber tett sammen med kunden i fokus.

Hva kan vil tilby?
Visbook vokser raskt, og vi tilbyr gode muligheter for faglig utvikling, med god plass til å dele dine ideer og påvirke det daglige arbeidet. Visbook er markedsledende i Norge, vokser raskt i Sverige og har nylig lansert vårt produkt i Danmark og Storbritania.
Du vil bli en del av et dyktig og sosialt team med over 50 kollegaer som jobber på tvers av våre kontorer på Kvikne, Oppdal, Gøteborg og København. Vi liker å reise på tvers av grensene og samler ofte avdelinger eller hele teamet til workshops og sosiale aktiviteter.

Gode muligheter for faglig og personlig vekst
Trivlig arbeidsmiljø i en voksende bedrift
Herlige og dyktige kollegaer som gjerne deler sin kunnskap og ekspertise
En innholdsrik hverdag, med stor mulighet til å påvirke ditt arbeid
Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
Sosiale sammenkomster
Kontor i moderne lokaler på Kvikne
Lønn etter avtale og gode forsikringsordninger

Vis Book er en del av Visit Group, som gir oss tilgang til bransjekollegaer, sosiale arrangementer og læringsmuligheter innenfor den utvidede gruppen.

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som er over snittet glad i tall- og tallbehandling. Du er også positiv og interessert i å bidra til avdelingens utvikling og som ønsker at vårt produkt skal være av god kvalitet.
Vi legger stor vekt på personlige egenskaper samt den kompetansen du har. Vi ser etter deg som arbeider proaktivt og som ser etter effektive løsninger. Du er en lagspiller og verdsetter samarbeid høyt samtidig som du trives med å arbeide selvsteding.

Det er viktig at du viser engasjement og tar ansvar, samt at du er kommunikativ og liker et høyt tempo.
Vi ønsker at du har flere av følgende egenskaper og ferdigheter:

Har interesse, utdanning og/eller erfaring innen svensk bokføring
God muntlig og skriftlig fremstillingsevne. Må beherske norsk/engelsk både muntlig og skriftlig
Liker kundekontakt
Har kunnskap om bruk av it-verktøy og god systemkompetanse
Er strukturert og god til å prioritere arbeidsoppgaver
Har stor arbeidskapasitet og leveransefokus
Liker å holde deg oppdatert og bidra til at vårt produkt holder god kvalitet
Er engasjert og initiativrik - flink til å se muligheter
Er positiv og interessert i å bidra til at avdelingen utvikler seg

I tillegg håper vi at du har erfaring fra en eller flere av disse områdene:

Hotell og reiseliv
Teknisk support
Visbook
Interesse for teknologi

Vikariatet er på heltid med oppstart etter avtale.

Kort om Visbook
Våre kunder fokuserer på gjesteopplevelsen, mens vi optimaliserer administrasjonen. Siden 1995 har Vis Book hjulpet mange ulike virksomheter innen reiselivsnæringen. Vår omfattende kundeportefølje inneholder ikke mindre enn 1000+ fornøyde kunder i de nordiske landene, samt Europa og andre deler av verden. Som PMS- leverandør er vi stolte over vår åpne og innovative bedriftskultur. Vis Book som system utvikles kontinuerlig basert på sanntidskommunikasjon og tilbakemeldinger fra våre ansatte og kunder.
Med Vis Book knyttes alle deler av hotellet seg sammen - slik som booking, rengjøring, spa, restaurant og regnskap - til et brukervennlig og skalerbart system.
Visbook har kontor i Oppdal, Kvikne, Gøteborg og København, og består av flere team som jobber tett sammen; support, onboarding, content, administrasjon, salg, marked og utvikling.