Job Opportunities in Morocco
September 19, 2024
Téléconcept
Casablanca
Superviseur expert en télévente
Dans le cadre de son développement, TELECONCEPT recherche un superviseur expérimenté en télévente qui assurera le suivi et le coaching d'une équipe en émission d'appel. Missions : • Encadrer et superviser une équipe en émission d’appels. • Veiller au respect du script d'appel et les procédures de la mission. • Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des opérations à votre charge en respectant les exigences clients. • Organiser des formations et animer des réunions d’équipe afin d’améliorer la qualité. • Établir des actions adaptées et communiquer les axes d'amélioration concluantes à chaque membre de l’équipe. • Piloter les projets en lien avec les responsables opérationnels. • Assurer les reports et les exports journaliers.
Profil Recherché
Profil Recherché
CDI CNSS AMO
SALAIRE MOTIVANT PRIMES DÉPLAFONNÉES
Amplitude horaire
9H-19H
Profil Recherché
Profil Recherché
- Bac+2 minimum
- Expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire.
- Excellente élocution en français et bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Sens de l’organisation et de l’initiative.
- Goût des chiffres et de l'analyse.
- Excellentes capacités relationnelles et autonomie.
CDI CNSS AMO
SALAIRE MOTIVANT PRIMES DÉPLAFONNÉES
Amplitude horaire
9H-19H
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 25, 2024
Call.Ma
Enquêteurs Package complet et exclusif / Rejoignez l'aventure sur Marrakech
Marrakech
FULL TIME & OTHER
View DetailsOctober 25, 2024
Call.Ma
Job étudiant Télé-enquêteur / télé-enquêtrice à Temps Partiel sur Marrakech
Marrakech
PART TIME & CONTRACT
View DetailsSimilar Jobs
September 20, 2024
CRIT MAROC
Superviseur HSE pour société d'Energie à SAFI
Safi
OTHER & FULL TIME
View Details
September 20, 2024
MAGHREB STEEL
Superviseur salle de contrôle
Casablanca
FULL TIME & OTHER
View DetailsSeptember 24, 2024
MJA CALL
Superviseur centre d'appels H/F / MARRAKECH
Marrakech
OTHER & FULL TIME
View DetailsSeptember 20, 2024
Access Teleservices
Superviseur expérimenté En Telco appels sortants (FAI)
Rabat
View DetailsNew Jobs from This Company
September 20, 2024
Téléconcept
Recrutement de téléconseillères expérimentées en création de trafic+salaire 5000 dhs+primes+weekend
Casablanca
View DetailsSeptember 19, 2024
Téléconcept
Téléopératrices expérimentées.un salaire de 5000 dhs+primes+weekend off
Casablanca
View Details