Job Opportunities in Morocco
September 13, 2024
BSS
Casablanca
OTHER & FULL TIME
Superviseur en mutuelle (h/f)
-Descriptif du poste
Nous Recrutons pour notre centre d’appels un superviseur expérimenté en mutuelle santé.
Votre mission consistera à :
Cadre de travail agréable.
Salaire fixe et net + Commissions variables
Amplitude horaire
Lundi au Vendredi – WEEKEND OFF
Salaire Net + primes
- Rémunération fixe+ primes déplafonnées
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Nous Recrutons pour notre centre d’appels un superviseur expérimenté en mutuelle santé.
Votre mission consistera à :
- Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité
- Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives
- assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs
- animer le plateau de production
- assurer une bonne dynamique de travail
- veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau
- Expérience minimale de 2 ans en mutuelle santé
- Excellent français à l'oral comme à l’écrit (relation client)
- Excellent sens relationnel
- Sens des responsabilités et esprit positif
- Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence
- Capacité d'analyse
- Bonne capacité à gérer le stress
Cadre de travail agréable.
Salaire fixe et net + Commissions variables
Amplitude horaire
Lundi au Vendredi – WEEKEND OFF
Salaire Net + primes
- Rémunération fixe+ primes déplafonnées
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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