Job Opportunities in Morocco
September 25, 2024
Biborne
Agadir
FULL TIME & OTHER
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
MERCI DE POSTULER QUE SI VOUS CORRESPONDEZ AU PROFIL ATTENDU
Rejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 Pays
À propos de Biborne:
Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de notre approche unique, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques efficaces et créatives, garantissant la satisfaction totale de nos clients à travers le monde.
Poste à pourvoir: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
En tant que Technicien Support Informatique, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client.
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
Profil recherché :
Rémunération : 5.000,00DH à 8.000,00DH par mois
Question(s) de présélection:
Rejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 Pays
À propos de Biborne:
Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de notre approche unique, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques efficaces et créatives, garantissant la satisfaction totale de nos clients à travers le monde.
Poste à pourvoir: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
En tant que Technicien Support Informatique, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client.
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
- Accueil téléphonique de nos clients de manière conviviale et professionnelle
- Diagnostic et résolutions des problèmes techniques liées à nos bornes
- Gestion des tickets niveau 1 et niveau 2
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète
- Communiquer efficacement avec les clients pour leur apporter des solutions rapides et adaptées
Profil recherché :
- Bac+2 /+ 3 en Réseau et Systèmes Informatique
- Un très bon niveau en français (oral et écrit)
- Sens du service client, réactivité, et capacité à travailler sous pression.
- Capacité à résoudre des problèmes techniques variés.
- Une première expérience en support technique serait un plus.
Rémunération : 5.000,00DH à 8.000,00DH par mois
Question(s) de présélection:
- Vous êtes en mesure d'assurer des plages horaires en soirée (ex: 22h heure française) et également en weekend ?
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Requis)
- support informatique: 1 an (Requis)
- très bien le français (Requis)
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