Job Opportunities in Morocco
September 19, 2024
ManpowerGroup Maroc
Casablanca
OTHER
Technicien(ne) helpdesk n1
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Poste :
Assurer la réception des interactions, incidents et des demandes de service des utilisateurs. Les prendre en charge en autonomie au niveau 1 par l’application de consignes et de fiches de bases de connaissance ou les escalader à des groupes de support de niveau 2 ou les transférer à des groupes d’intervention.
Rejoignez notre équipe dès maintenant en vous offrons un environnement propice à votre développement, où vous pourrez mettre en pratique vos compétences et acquérir de nouvelles expertises.
Poste :
Assurer la réception des interactions, incidents et des demandes de service des utilisateurs. Les prendre en charge en autonomie au niveau 1 par l’application de consignes et de fiches de bases de connaissance ou les escalader à des groupes de support de niveau 2 ou les transférer à des groupes d’intervention.
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- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : Manpower Group Maroc
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
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