Responsable d'exploitation H/F (Nettoyage et Gardiennage)
Description du poste : Nous recrutons un Responsable d'Exploitation expérimenté pour prendre en charge les activités de nettoyage et de gardiennage. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, du suivi de la qualité des services et de la supervision des équipes. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le respect des objectifs de performance. Missions principales :
Superviser les équipes de nettoyage et de gardiennage sur plusieurs sites.
Planifier et organiser les prestations en fonction des besoins des clients.
Assurer le suivi de la qualité des services et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Gérer le recrutement, la formation et le planning des agents de nettoyage et de gardiennage.
Garantir la conformité aux règles de sécurité et aux réglementations en vigueur dans les deux secteurs.
Maintenir une communication régulière avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
Optimiser l’utilisation des ressources matérielles et humaines pour maximiser l’efficacité opérationnelle.
Rédiger des rapports d’activité réguliers et suivre les indicateurs de performance (KPI).
Gérer les incidents et assurer une réactivité optimale face aux situations d’urgence.
Profil recherché :
Expérience réussie en gestion d'exploitation dans les secteurs du nettoyage et/ou du gardiennage.
Connaissance approfondie des normes de sécurité, hygiène et des protocoles liés à la sécurité des sites.
Compétences en management d'équipes sur le terrain, avec une capacité à motiver et encadrer.
Aptitudes à la gestion logistique et à la planification des ressources.
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Bonnes compétences en communication et relation client.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
Formation : Bac +2 en gestion, hygiène, sécurité ou équivalent, ou une expérience professionnelle significative dans des postes similaires. Rémunération :
Selon profil et expérience
Envoyez votre CV et lettre de motivation à agencekenitra@eclaircir.com, en mentionnant l'intitulé de l'offre dans l'objet de l'email. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 6.000,00DH par mois