BEST PROFIL recrute pour le compte de son clients Hotel 5*RECEPTIONNISTE base sur AGADIR
Poste
Informer les clients
- Répondre aux demandes de renseignements
- Orienter les clients dans le magasin ou dans son environnement
- Assurer certaines réservations (défilés de mode…) ou locations (poussettes, chaises roulantes…)
- Proposer les services et avantages de l'enseigne
- Répondre au téléphone
- Réaliser des appels sonorisés
Profil
- Connaître parfaitement l'implantation du magasin et assurer la mise à jour de ses connaissances
- Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
- Donner des explications claires et concises
- Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle
- Savoir effectuer des appels sonorisés dans plusieurs langues
- Réaliser des traductions orales entre autres lors de visites du magasin avec des groupes professionnels