Job Opportunities in Morocco
October 17, 2024
DAMA
Marrakech
TEMPORARY
Portier - Marrakech
Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur hôtelier un Portier sur la ville de Marrakech.
Missions :
Durée du contrat : 6 mois
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
- Aider à la gestion des bagages et les accompagner jusqu'à leur chambre.
- Assurer le bon fonctionnement du service de voiturier.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel, les activités locales et répondre à leurs demandes.
- Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel pour garantir la sécurité des clients et des biens.
- Collaborer avec le personnel de sécurité pour prévenir les incidents.
- Servir de liaison entre les clients et les différents départements de l'hôtel (réception, conciergerie, service d'étage).
- Prendre en charge les demandes spéciales des clients et assurer leur suivi.
- Veiller à la propreté et à l’ordre des zones d’accueil et des entrées.
- Signaler tout problème d'entretien au service concerné.
- Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Diplôme en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire est un plus.
- Présentation soignée et attitude positive.
- Flexibilité et disponibilité.
- Excellentes aptitudes à la communication et à l'accueil.
- Sens du service et capacité à gérer les situations difficiles.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l’organisation et attention aux détails.
- Familiarité avec les systèmes de gestion hôtelière et les outils de communication.
Durée du contrat : 6 mois
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