Chargé(e) de clientèle francophone - marché canadien- Fès
Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien. • Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité. • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en remontant les problématiques et suggestions. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace.
Profil Recherché
Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client.
Disponibilité pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24).
Excellente maîtrise de la langue française ; la maîtrise de l’anglais serait un plus.
Bon sens relationnel, avec un goût prononcé pour le challenge.
Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation client.
Avantages sociaux et autres
Formation rémunérée dès le premier jour pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
Contrat à durée indéterminée (CDI), vous offrant stabilité et sécurité.
Sécurité sociale complète pour garantir votre bien-être.
Assurance maladie privée avec un taux de remboursement attractif.
Transport gratuit assuré pour vos déplacements.
Amplitude horaire
24h/24
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