Job Opportunities in Morocco
October 21, 2024
Cnexia
Fès
Chargé(e) de clientèle francophone -Fès
- Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien. • Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité. • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en remontant les problématiques et suggestions. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace.
- Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client.
- Disponibilité pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24).
- Excellente maîtrise de la langue française ; la maîtrise de l’anglais serait un plus.
- Bon sens relationnel, avec un goût prononcé pour le challenge.
- Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation client.
- Formation rémunérée dès le premier jour pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
- Contrat à durée indéterminée (CDI), vous offrant stabilité et sécurité.
- Sécurité sociale complète pour garantir votre bien-être.
- Assurance maladie privée avec un taux de remboursement attractif.
- Transport gratuit assuré pour vos déplacements.
24h/24
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