Job Opportunities in Morocco
September 18, 2024
DAMA
Ksar El Kebir
FULL TIME
Agent de clientèle
Nous recrutons pour l’un de nos clients un Agent de Clientèle sur la ville de Ksar El Kebir.
Responsabilités :
Rémunération : Jusqu'à 3.000,00DH par mois
Responsabilités :
- Accueillir les clients en agence, les orienter dans leurs transactions et leur fournir des conseils personnalisés sur les services de transfert d'argent proposés.
- Effectuer avec précision et rigueur les opérations de transfert d'argent, en suivant les procédures établies et en garantissant la sécurité des transactions.
- Promouvoir les différents services de l'agence, tels que les transferts d'argent express, les paiements de factures, les recharges téléphoniques, etc., et conseiller les clients sur les options les plus adaptées à leurs besoins.
- Effectuer les opérations de caisse (encaissements, décaissements, gestion des fonds) avec précision et en conformité avec les procédures internes de contrôle.
- Bac +2
- Une expérience préalable dans le secteur des services financiers, notamment dans les transferts d'argent, serait un atout.
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion des transactions financières
- Capacité à travailler avec précision et méthode, en suivant les procédures établies et en respectant les délais.
- Aptitude à gérer les situations d'urgence et à réagir rapidement aux demandes des clients
- Orienté vers la satisfaction client, avec une volonté constante de fournir un service de qualité
Rémunération : Jusqu'à 3.000,00DH par mois
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