Job Opportunities in Malaysia
October 8, 2024
SAIPUDDIN EMPIRE ENTERPRISE
Kota Bharu
OTHER
CUSTOMER SERVICE
Mahir berkomunikasi dengan pelanggan melalui pelbagai kaedah seperti telefon, Whatsapp, emel, laman web atau media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan lain-lain.
Bertanggungjawab menyediakan maklumat umum mengenai produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat kepada pelanggan baru atau pelanggan yang sedia ada.
Bertanggungjawab mengumpul / menyimpan maklumat peribadi daripada pelanggan sama ada pelanggan baru mahupun pelanggan lama seperti alamat, nombor telefon, emel dan cara pembayaran mereka dalam simpanan yang selamat dan sulit.
Sentiasa menggunakan prosedur menggunakan skrip panggilan apabila berbual dengan pelanggan.
Sentiasa memastikan alat telekomunikasi dalam mode aktif dan sedia membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang dihadapi pada bila-bila masa.
Bertanggungjawab menyelesaikan sebarang aduan pelanggan dan memberitahu pelanggan bahawa aduan mereka akan diambil perhatian dan dimaklumkan kepada pihak pengurusan.
Bertanggungjawab memaklum kepada pelanggan dengan mencadangkan tindakan susulan bagi penyelesaian apabila produk rosak / tidak sampai kepada pelanggan.
Menyediakan laporan jualan harian, mingguan dan bulanan.
Mempunyai kemahiran yang tinggi dalam menyelesaikan masalah, rundingan, pujukan, pemikiran kritikal dan kemahiran analitikal.
Job Type: Full-time
Pay: From RM1,500.00 per month
Supplemental Pay:
Bertanggungjawab menyediakan maklumat umum mengenai produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat kepada pelanggan baru atau pelanggan yang sedia ada.
Bertanggungjawab mengumpul / menyimpan maklumat peribadi daripada pelanggan sama ada pelanggan baru mahupun pelanggan lama seperti alamat, nombor telefon, emel dan cara pembayaran mereka dalam simpanan yang selamat dan sulit.
Sentiasa menggunakan prosedur menggunakan skrip panggilan apabila berbual dengan pelanggan.
Sentiasa memastikan alat telekomunikasi dalam mode aktif dan sedia membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang dihadapi pada bila-bila masa.
Bertanggungjawab menyelesaikan sebarang aduan pelanggan dan memberitahu pelanggan bahawa aduan mereka akan diambil perhatian dan dimaklumkan kepada pihak pengurusan.
Bertanggungjawab memaklum kepada pelanggan dengan mencadangkan tindakan susulan bagi penyelesaian apabila produk rosak / tidak sampai kepada pelanggan.
Menyediakan laporan jualan harian, mingguan dan bulanan.
Mempunyai kemahiran yang tinggi dalam menyelesaikan masalah, rundingan, pujukan, pemikiran kritikal dan kemahiran analitikal.
Job Type: Full-time
Pay: From RM1,500.00 per month
Supplemental Pay:
- Attendance bonus
- Overtime pay
- Kota Bharu: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Preferred)
Latest Job Opportunities
November 7, 2024
KZ TRENDY SDN BHD
Full Time & Part Time Live Host TikTok & Shopee
Ipoh
PART TIME & CONTRACT & OTHER & FULL TIME
View DetailsNovember 7, 2024
A-Asign Corporation Sdn Bhd
Call Centre Executive
Ipoh
FULL TIME & OTHER
View DetailsNovember 7, 2024
Casuarina @ Kuala Kangsar
Operations Manager
Kuala Kangsar
FULL TIME & CONTRACT
View DetailsSimilar Jobs
November 5, 2024
Watson's Personal Care Stores Sdn Bhd
Customer Assistant (Kota Bharu)
Kota Bharu
FULL TIME
View Details
November 6, 2024
OCBC Bank
WALK-IN Customer Service Executive (Contact Centre) 15 Nov 2024
Kuala Lumpur
FULL TIME & OTHER
View DetailsOctober 28, 2024
Aiwin Design Sdn Bhd
Customer Support (management)
Kota Bharu
CONTRACT
View DetailsOctober 17, 2024
Nasrom (M) Sdn Bhd
Customer Care Executive (CCE) Perodua
Kota Bharu
CONTRACT & FULL TIME
View Details