September 12, 2024

PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH

Saarbrücken

OTHER

Springer (m/w/d) 3 Schicht System Inbound

Als Springer (m/w/d) 3 Schicht System bist Du erster telefonischer Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Kreditkarte weiter. Du vertrittst Kolleginnen und Kollegen und kannst nach Bedarf alle Schichten unseres 3 Schicht Modells abdecken.
WAS DICH ERWARTET:

Eine spannende und verantwortungsvolle befristete Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
Attraktive Zuschläge
30 Tage Urlaub/Jahr
An Einsatztagen ohne Springerfunktion Arbeitszeiten zwischen 06:45 Uhr und 23:00 Uhr frei wählbar
Möglichkeit zeitweise mobil zu arbeiten (max. 50%)
Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.)
Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat) in Form einer Gutscheinkarte mit Ansparmöglichkeit
Ein modernes Gesundheitsprogramm (Jobbike, regelmäßige Gesundheitstage, unternehmensgeförderte Sportgruppen etc.)
Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kostenlose Heißgetränke/Wasser
Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten

WEITERE AUFGABEN SIND:

Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
Beratung der Kunden in Deutsch und Englisch
Beantwortung und Bearbeitung eingehender E-Mails und Faxe
Stammdatenpflege, Ticketbearbeitungen

WAS DU MITBRINGST:

Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
Hohe Kundenorientierung
Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau),
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft im Schichtdienst (Früh-, Tag,- und Nachtschichten) eingesetzt zu werden

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Call Center Agent (m/w/d) Inbound, Kundenberater (m/w/d) Schichtdienst, Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) 3-Schicht, Inbound Support Specialist (m/w/d), Customer Service Representative (m/w/d) 3-Schicht, Servicekraft (m/w/d) Inbound
Die PLUSCARD Gmb H mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Aktuell sind über 400
Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg. Die Nachtschichten im 3-Schicht-System können grundsätzlich nur vor Ort in Saarbrücken abgebildet werden.
Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort