Customer Success Partner

October 20, 2024

The Rainmakers GmbH

München

OTHER

The Rainmakers Gmb H, gegründet im März 2020, hat sich innerhalb kürzester Zeit europaweit zu einem führenden Dienstleister in ihrem Segment etabliert: Wir spezialisieren uns auf Vertriebsoutsourcing sowie Leadgenerierung im B2B-Bereich. Mit unserem Standort in Mainz bedienen wir zahlreiche, auch internationale Kunden, unterschiedlicher Größe.

Jetzt suchen wir DICH! Um gemeinsam mit dir zu wachsen und unseren Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern.

Werde Teil unseres Teams als

Customer Success Partner (m/w/d)

Standort München, teilweise Homeoffice, Vollzeit, unbefristet

Als Customer Succes Partner\*in agierst du vertriebsunterstützend für unser Inside Sales Team und bist Ansprechpartner für unsere Kunden – vom Vertragsschluss bis zum erfolgreichen Abschluss des Projekts.

Aufgaben

Du kümmerst dich um die Kundeneinführung und den Onboarding Prozess.
Du betreust unsere Kunden proaktiv, das heißt, du erkennst und löst potenzielle Probleme, bevor sie zu echten Hindernissen werden.
Du entwickelst auf den einzelnen Kunden zugeschnittene Erfolgspläne und arbeitest dabei eng mit ihm zusammen.
Du führst Erfolgsmessungen durch und führst anschließende Feedback Gespräche mit dem Kunden.
Du unterstützt bei Problem- und Konfliktlösungen.
Du förderst die weitere Zusammenarbeit, indem du die Kundenzufriedenheit gewährleistest.

Qualifikation

Du bist kundenorientiert und verfügst über Empathie und Einfühlungsvermögen.
Du hast eine kreative und analytische Herangehensweise bei der Lösung von Problemen.
Du bringst Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke mit.
Du bist zuverlässig und engagiert.
Du hast ein positives Mindset und bist eine offene Persönlichkeit.
Deine Arbeitsweise ist zielorientiert und zuverlässig.2-3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position wäre wünschenswert.

Benefits

Betriebliche Weiterbildung
Homeoffice-Möglichkeit
Mentoring Programm für Mitarbeiter
Zusätzliche Urlaubstage
Firmenevents
Corporate Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen:

Ein tolles Team im positiven Arbeitsumfeld.
Ausführliches Onboarding und enge Begleitung durch deine Startphase bei uns.
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Leistungs- und umsatzabhängige Zusatzvergütungen.
Ein familiäres Umfeld in einer Umgebung, in welcher wir Dich mit Respekt behandeln.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – werde ein Rainmaker!