VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A?
Vous rejoignez notre client et intégrerez le département Workplace / Email. A ce titre, vous serez en charge de :
Apporter votre renfort sur le pilotage opérationnel (incidentologie)
Analyser et gérer les escalades et les résolutions d'incidents
Gérer l'incidentiel au niveau de l'infra et des outils
Prendre en charge le pilotage stratégique (évolution de la base de connaissance, dashboard, etc.)
Environnement Technique : Google Workspace, Google Legacy, IAM, routing, Fax, SMS to Mail, SMTP, Patch Management, AD
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez accès à des informations classifiées. Une habilitation confidentiel ou secret défense sera nécessaire.
Le poste est basé à Toulouse (31) mais le full remote peut être envisagé.
Profil candidat:
VOUS NOUS APPORTEREZ ...
Votre formation supérieure (Bac+5 ou Ecole d'Ingénieur) spécialisée en informatique
Votre expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise au sein du secteur aéronautique
Votre expérience dans l'analyse et la gestion des incidents ainsi que dans la gestion de projet
Votre connaissance de Google Workspace et de l'infrastructure associée
Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral (Niveau C1 - Courant) est obligatoire
ET SURTOUT !
Votre dynamisme et votre proactivité
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle
Votre rigueur et votre sens de l'organisation
Votre capacité à persuader et à prendre des initiatives
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available